亲爱的家长和孩子们：
欢迎来到大拇指幼教机构！
相信我们所提供的教育体系和管理体制能够满足各个年龄段孩子的发展的需求，适应家长对孩子学前教育和服务的需要。
此内容主要适用于幼儿家长。它可以帮助你们了解大拇指幼儿园的情况，如果您对您的孩子的发展有任何疑问或担心，请立即和老师联系。
我们希望此文件会对您有所帮助。我们会关注您作的关于此手册的反馈，并作出相应的反应以满足您的需要。
如有任何问题请于我们联系，如能对您有所帮助，我们将不胜荣幸。
让我们为了共同的目标而努力！
新生家长向导
曾经那个呀呀学语的宝宝，曾经那个走路蹒跚的孩童，今天就要离开您的怀抱上幼儿园了!离开了您精心的呵护，离开了您细致的照料，您难免会觉得不舍和担心。但小鸟总要飞翔，小苗总要长高，大拇指幼儿园愿做您宝宝的第二个温暖港湾，让我们来守护宝宝快乐茁壮的成长.
★情绪辅导——
对于一个从未离开过家庭的幼儿来讲，到一个完全陌生的环境和人群中长时间地生活，很自然地会产生不安全感及各种不适应的反应。家长应于幼儿入园前一段时间给予幼儿情绪上的辅导，告诉他（她）幼儿园及所在班级的名称，并结合幼儿的兴趣将幼儿园的有趣之处描述给孩子。
同时，家长还可以提前带孩子一起来幼儿园参观，熟悉环境和教师。
正式入园后，家长最初一段时间不必对孩子详细盘查在幼儿园的情况，以免孩子产生压力。
入园初期，幼儿会在不同程度上产生抵触情绪，还可能在情绪和身体上产生不适，家长在这一阶段应密切注意幼儿身体与情绪的变化，但一般情况下不要随便给孩子请假，在孩子面前要表现出要求他（她）去幼儿园的态度。
正常情况下，幼儿会在20天左右基本适应幼儿园的生活。
1.新生一对一家长会
传统的家长会一般都是“一对多、我讲你听”的形式，这样虽然有利于家长了解一些入园的知识，却不利于家长和教师的沟通，家长会开完后，不能起到相应的作用。大拇指率先打破了这种传统，采取“一对一”的形式，这样，有利于教师和家长充分了解宝宝的性格特点、生活习惯等，在宝宝入园后，能够更好的、更有针对性的进行照料，使宝宝更快的度过入园焦虑期，也使家长更加放心。“一对一家长会”自开展以来，深受各位家长朋友的欢迎！
您可以根据教师通知您的时间到园与教师进行交流，请您在与教师交流时不要有任何顾忌，因为您说的越详细，教师了解的越清楚，也越是有利于教师对宝宝的针对性教育与照料，宝宝的开心快乐是我们共同的目标，所以请您——知无不言，言无不尽！
首次一对一家长会备忘录
On life
关于生活
1、住址？
2、是否乘车？
3、是否寄宿？
4、谁带大的？现在跟着谁？
5、父亲工作单位？
6、父亲受教育程度？
7、母亲工作单位？
8、母亲受教育程度？
9、关于离异情况
10、以前是否上过幼儿园？
11、哪些幼儿园？
12、如上过什么时候转园的？
13、为什么转园？
14、在过去的幼儿园发生过什么不快？
15、对我们有什么期望？
16、平时吃饭快慢？
17、平时吃饭用什么？
18、平时吃饭是自己吃还是喂？
19、谁喂？
20、消化怎么样？有无呕吐情况？
21、每天小便多少次？
22、小便的姿势（男孩）？
23、小便的用具（用什么）
24、用什么样的？
25、在过去的幼儿园有无发生过小便相关的问题，比如不敢说、尿床、尿裤？
26、小便后的特殊要求？
27、每天大便多少次？
28、在园是否大便，如不在园大便家长有无引导要求？
29、在过去的幼儿园是否发生过因大便引起的问题？
30、大便用具（向家长介绍座便）
31、大便后的特殊要求？
32、大便是否正常，有无便秘，或其他的情况？
33、大便时的特殊习惯？
34、孩子现在午睡时间
35、每次午睡多久？
36、午睡时的特殊习惯？（介绍脱光外裤，袜子）
37、在户外活动的时候，穿衣服的习惯？（带不带帽子，多穿多少件？）
38、介绍幼儿园负责修剪手指甲，幼儿方面有无特殊习惯？
39、幼儿特殊生活习惯，在园内家长希望教师予以引导的？
40、在幼儿视力问题我们能够帮助您的。
41、孩子有何病史需在园提供物殊服务？（如心脏病史）
Character and personality
性格及个性
1、她/他的性格属于？
A内向 B外向 C中性
2、她/他的性格在不同的状态下表现如何？
A家里外向、外面也外向 B家里内向、外面也内向
C家里外向、外面内向 D家里内向、外面个向
3、在与人交往方面
A能够迅速融入 B不同的人融入不同
C 较喜欢男人 D较喜欢女人
4、当他/她与小朋友交往时，如果情绪如果激动，会有何表现？
A打人 B咬人 C有时有
5、当他/她希望做的事无法达成时候，会做何表现？
A哭闹 B生气，默不作声 C摔东西，失控 D绝食
6、当孩子进入陌生的环境后，会把自己的个性做何处置？
A依旧，没变化 B较收敛，逐步展开
7、在幼儿非常生气的时候，有何状况？比毛细血管破裂，破坏性行为，抽风等。
8、孩子在性格方面是否有较深度的倾向，如过分好动，自闭，破坏性倾向等？
A无 B有一点 C无
9、在性格养成方面，您希望我们做些什么？
On teaching
关于教学
1、您认为孩子在幼儿园应该学些什么？
2、您希望孩子在哪方面得到培养？
3、您的孩子以前学习过何种特长？在什么地方学的？成绩如何？还在学吗？
4、您认为您的孩子在哪方面有天赋？
5、您希望他学习什么样的特长？为什么
6、您是否有时间帮助孩子完成我们布置的家庭作业和每天看我们的今日所学？
7、如果您没时间，家里其他人谁有时间？
8、您是否关注孩子的学习情况？
2.必需品：
新生入学需要准备以下必需品—
日托：内衣裤（壹套）、袜子（壹双）、学习用具
整托：内衣裤（两套）、袜子（两双）、外衣裤（壹套）
新生家长可为幼儿带必须的玩具和水壶。
3.绣名字：
请新生家长在幼儿衣裤、手绢等私人物品和幼儿园发放的床品上绣上幼儿的名字。
4.新入园幼儿一日生活汇报表
教师会为新入园一段时间内的幼儿填写《新入园幼儿一日生活汇报表》，以便家长更详细地了解幼儿在园的生活。在幼儿情绪稳定后，我们会终止送达该表，并在终止时书面通知您。
★教师沟通——
我们非常鼓励和欢迎您第一时间与我们沟通宝宝的情况，我们会虚心接受您的意见和建议，解除您的顾虑，愿与您成为朋友。让宝宝快乐、健康的成长是我们共同的愿望！
★班级设置——
大拇指幼儿园按年龄设置托班（2-3岁）、小班（3-4岁）、中班（4-5岁）、学前班（5-6岁）四个年级，并根据幼儿不同年龄特点设置相应课程。
★家长疑问——
1 宝宝什么时候可以报名？
答：我们随时都可以报名，如宝宝想在3、9月份来园咱们最好是提前1个月或半个月过来报名以便我们老师会对宝宝多了解一些，我们可以为宝宝进行分班。
（在报名时我们须要您填写一份宝宝报名表，上面须您详细的写清宝宝的一些特殊生生习惯，宝宝的饭量、病史等一些问题，这样我们会对宝贝了解的更透些。
2 办手续需带什么？
答：费用方面需要准备押金，杂费。如果宝宝当月入园需要预交一月托费饭、意外伤害保险等。另外还需带父母双方身份证复印件、孩子户口本页复印件，孩子出生证明复印件、预防接种本首页复印件，体检表（如果宝宝是转园过来的就直接开个转园证明，不用体检了，如果家长问到去哪里体检，龙西、soho、天元：路北区妇幼保健站，团结楼小区内，周一到周四上午体检，最好空腹，永红、西站：路南妇幼保健站，赵庄小区内，周一到周五体检，最好空腹，体检表的有效期为两个月），如果有特殊情况不能提供父母双方身份证复印件，则必须有一方家长身份证复印件或能证明家长身份的证明。
3 宝宝必须要上路北（路南）妇幼保健站体检吗？
答：宝宝最好上路北（路南）妇幼保健站体检，但是县级以上医院的体检表也可以。体检表有效期为2个月。因为宝宝的身体会随时间的长短而变化
4 体检都查什么项目？
答：身高、体重、心肺、肝功能，血常规、智测。一共是79元。还有些项目是自愿的，像微量元素是58元。
5 保险必须入吗？
答：如果宝宝在家入过意外伤害保险麻烦您把保单拿来我们复印一份存档，没有的话就在园入一份意外保险，也有个保证，这个保险1年才20元。
6 我的宝宝几周岁了，应该上什么班？
答：宝贝你几岁了，根据宝宝年龄安排合适的班级，3周岁以下安排托班，3-4周岁安排小班，4-5周岁安排中班，5周岁以上安排大班。（大班就是学前班）
7 那宝宝刚入园时，我们家长不知道宝宝在园的情况怎么办？
答：我们园现在有监控，你可以在家直接通过上网就能看到宝宝在幼儿园的所有情况，还有宝宝在刚入园时我们老师会填写“一日生活汇报表”，这个表主要记录早、中、晚三餐进食量“大小便情况”上午、中午、下午大小便各几次。“午睡情况”记录宝宝入睡时间，入睡情绪，宝宝是自己入睡还是老师拍的入睡等“哭闹”记录宝宝一整天是否有哭闹现象，哭闹是严重的，还是偶尔会出现等“喝水”记录宝宝上午、中午、下午各饮水几次。还有一个备注主要记录宝宝一天在园的基本情况，鼓励家长督促宝宝来园，回家之后家长如何安抚宝宝情绪及其他注意事项。今日所学的介绍
8 你们这有网上的监控？或这个监控可以在家里看吗？或 这还有监控？
答：这个监控是专门给家长准备的，是免费的。家长可以在任何能上网的地方看到宝宝在幼儿园的情况。
9 孩子入园后哭闹怎么办？老师哄不哄？或者孩子入园不适应怎们办？
答：当然哄。这个您尽可放心，宝宝在初入园的时候哭闹是很正常的，在新生班级我们还采取分批入园的模式，把小朋友分成10来个一组，分批入这样老师就有更充分的精力照顾每一个宝宝，而且，我们的教师在每学期开新班时我们的所有教师都会两周的时间内不上课，专门由教师带着宝宝们玩耍，让他们开开心心地适应这里的环境，等大部分宝宝不再哭闹时再逐渐地加入一些有趣的课程，如唱歌、美工制作等，让他们适应幼儿园的活动。而剩下的还有哭闹行为的宝宝则会有另外不上课的教师专门负责带领，陪他聊天、玩耍、到户外游戏、吃饭时喂他吃饭等。再逐渐地陪他上课，让他融入到集体中。一般情况下，一到两周下来宝宝就会适应不再哭闹，对幼儿园的一日常规也能适应下来。在宝宝上幼儿园的初期作为家长，您也要有所准备，我们会给您准备《新生入园小贴士》，回家后要认真阅读并对照自己的宝宝出现的情况采取上面的措施（出示资料《新生入园小贴士》，并介绍一到两种典型哭闹行为及相应措施）
10 咱们这一天的作息时间是怎么安排的？
答：早起是7：00—8：00来送，咱们8：00吃早饭，吃完早饭休息一会儿9：00—10：00是集中教学时间，10：00—11：00进行户外活动，11：00吃午饭，吃完午饭稍微再活动一会儿12：00开始午睡，一直到2：30，然后吃一些水果，跟上午一样3：00—4：00又开始集中教学，然后进行半个小时户外活动，4：30吃晚饭，吃完晚饭老师会组织一些小游戏或玩会玩具， 5：40开园家长就可以接宝宝了，家长如果没有特殊情况6：30以前尽量把宝宝接走。（参照一日生活作息时表）
11有没有试听课？ 或可以先适应几天吗？
答：真抱歉。现在还没有开设试听课活动，不过我们有一个入园适应期制度，宝宝如果在5天以内不适应退园的话，5天以内按天收费用（一天的费用=全月保育费除以22天+饭费），其他费用不收取。但超过5天托费按全月收，饭费按天收。但要先办理入园体检和缴费手续后才行。如果不适应的话将其他费用都会退还给您。如果过5天，就收取全月的托费，杂费也不能退了
12可不可以家长陪同？（要连带出监控的问题）
答：真抱歉。陪同是不行的，因为这样会影响班里其他宝宝的情绪。不过您可以通过网上监控看到宝宝的情况。而且每天我们会给您一张《一日生活会报表》，您看就是这个表。介绍《一日生活会报表》。
13中午接走行不行？
答：可以，我们会最大限度为您创造方便，可饭费是要照交的，但是尽量不要中午接走宝宝，这会有两方面的影响，宝宝入园初期哭闹是必然的，这种哭闹不会因为中午接走就会缓解，下午再送来时还会有出现2次哭闹，不利于宝宝适应环境。另外，开始接走等于以后情绪稳定了，中午不再接的话，宝宝对家长接的时间观念转变不过来，会大大影响到每天中午午睡和下午的情绪，所以家长不要中午接宝宝，不要人为的延长宝宝的入园适应期，从最初入园就让他和其它宝宝一样，适应在园的一整天的生活。
14我们早上什么时间把宝宝送过来，在幼儿园吃几顿饭，都是什么时间？有水果吗？（利用一日生活安排表做辅助）
答：现在夏天早上7：40组织小朋友们做早操，锻炼身体，家长朋友们可以在7：30把宝宝送过来，和宝宝一起做早操，感觉一下童年的乐趣，如果家长早上赶时间上班，可以在7点以后就把宝宝送过来，这时已有早班老师在教室等待宝宝。幼儿园为宝宝提供三餐一点，早餐时间是8点，午餐时间是11点，在午餐后会组织宝宝散步，午睡时间是2个半小时，起床后为宝宝提供应季的水果和各种水果汤类食品，晚餐时间是下午4：30分。因为宝宝胃排空时间一般是3小时，所以回家后再吃一顿比较适合。
15 宝宝在幼儿园受欺负怎么办？
答：老师肯定会在发现宝宝打架时第一时间去制止宝宝。宝宝在幼儿园和在家里不一样，毕竟宝宝在家是2个 ~6个大人爱护1个宝宝，在幼儿园过集体生活，我们老师会耐心说服宝宝，教他们怎么和小朋友相处。
16收多大的宝宝？
答：我们收1周半到6周的宝宝。(龙西1周半到6周，西站2周到6周，永红2周到6周)可以忽略此问题，然后反问：您的宝宝多大？（确定宝宝年龄，向家长进一步介绍分班）
17一个班有几个老师？多少宝宝？
答：托班按排了5名教师（1名班主任、2名配班教师，2名生活老师），班内日常出勤的宝宝在17、18个左右；小、中、大班配置4名教师（1名班主任2名配班，1名生活教师），宝宝出勤小班在28人左右，中班在30人左右，大班在35人左右。
18教师是什么学历？或你们这的师资怎么样？
答：（1）我们聘用的带班教师都是幼教专业毕业的，大部分是大专以上学历，她们都来自于唐山师范学院、玉田师范、滦州师范等师范类大专院校。这些教师在校都学习了幼儿心理学、教育学、卫生学等基础学科，还学习了钢琴、舞蹈、声乐、美术等专业课程，而且这些还不够，因为作为一名幼儿园教师，首先我们看重她的并不是她文化课的学习成绩，而是通过综合考核看她是否适合当一名幼儿园教师，在招聘时我们要考察她们是不是真心喜欢宝宝和教师的人品、性格，其次是上课应变能力，语言表达能力，因此在招聘时要经过层层筛选，留下的都是各校比较优秀的学生，每年的三四月份我们都会提前与这些学校进行接洽，为的就是把优秀的毕业生留在我们大拇指。在招聘后教师还不能直接上岗带班，我们会对她们进行为期两个月的培训，然后再由老教师带她入班培训，再经过一个月的试用期才能真正算得上教师，才能到班里带孩子上课活动，在这个过程中我们的主任也会随时检查，看新教师在带班过程中是否存在问题并给与相应的指导，在每个月的月末我们还会组织所有教师一起集体备课、培训，让新教师快速地成长起来，让老教师也随时充电，不倦怠。
（2）我们的生活教师都是三十岁左右，并都是有过带孩子经验的，我们在挑选生活教师时也是十分严格的，首先在班里作为照顾孩子生活的第一人要细心、有耐心、有爱心。我们幼儿园在员工的福利待遇上是很吸引人的，而且生活教师每天中午有休息时间，作为三十多岁的有孩子的妈妈会很方便，所以应聘生活教师的人特别多，我们则会从其中挑选那些人品好，和善而有耐心的生活教师，这样的老师照顾宝宝的生活家长也会很放心。
我们每班都会配备两名带班教师和一名生活教师，这样动静结合，起到性格互补作用，对孩子的也是有益处的，因为上课活动我们需要的是教师的活泼开朗，而生活照料我们又需要生活教师的安静细腻。
19早上几点送？晚上几点接？
答：早晨7：00开始就可以送宝宝入园了，尽量在8：00之前将宝宝送到，因为8：00将要开早饭了，晚上5：40开园门，如果到6点半还没接走的宝宝，我们会有值晚班的教师，值班到7：00，（如您7：00还未到，我们会将宝宝送到楼上寄宿班，由寄宿教师负责看护，这仅适用于龙西分园）（西站、永红直到宝宝接走为止。）
20户外活动时间有多长？
答：我们非常重视宝宝的户外活动，每天早晨会带宝宝出早操，上午出课间操，加上游戏时间大约40分钟，下午还会有一定时间的户外活动时间
21 家长参观时会说班里人也太多了
答：针对小班或者中班：这么大的孩子自理能力都有所提高，不用老师手把手的帮助，加上每个班配备4名教师，是可以照顾过来的，现在的班容量也差不多了。针对托班：
22 孩子到底几岁上幼儿园好？
答：18—24个月是孩子的分离焦虑期，一般来说孩子只要过了分离焦虑期就可以来幼儿园了，也就是过了2岁就可以来园了，2岁也是孩子口头语言发展和培养自理能力的关键期，上幼儿园的话也有利于孩子这俩方面能力的发展。
23 寄宿的宝宝在哪里住？要带什么东西？周六日可以不走吗？如何收费？
答：1）在河茵分园，寄宿的宝宝有自己的单独的活动室和睡室，毛巾、被褥，盆子、牙具等都有自己单独的一套寄宿教师也会定期对宝宝物品进行消毒处理。
2）必带的物品就是每周来时带一套换洗的衣物，另外给宝宝拿双小拖鞋就可以了，被褥、毛巾、牙具等幼儿园都有准备。如果宝宝习惯用自己的牙刷、牙缸等也可以从家里带过来。
3）原则上周六日不留宝宝，但考虑到寄宿宝宝家长都挺忙的，幼儿园也有责任为家长提供便利，所以家长有特殊情况可以让宝宝在园，但费用是另收的，一天40元，一夜15元，一天一宿是55元（饭费不另收费）
注：龙西周六日要求入园的可将孩子直接介绍到河茵，河茵有寄宿班，周六日方便寄宿教师看护宝宝，如家长不方便，也可以送龙西，周六日再送河茵，但需要提前通知我们，周六日是否将孩子送来。
24 我的宝宝在家里也不会自己吃饭，到幼儿园老师管喂吗？（针对托班）
答：没问题，老师负责喂。这么小的宝宝，不会自己吃饭很正常，我们的托班每天出勤十七、八个宝宝，四个老师，每个班大约有五、六个大一点的宝宝会自己吃饭了，剩下的十二、三个不会自己吃，4个老师每人喂两到三个宝宝，一般是这样操作的：老师先给宝宝把饭、菜盛好，然后由班主任分配好，每个老师两三个宝宝，老师先喂第一个宝宝，第一个宝宝嚼的时候，再喂第二个，然后是第三个。再转回来喂第一个，喂得时候不是用一个勺子，每个宝宝都用自己的勺子，这麽多年了，托班的小宝宝都是我们的老师一点点喂大的，所以托班的老师跟宝宝的感情特别深。宝宝升小班的时候老师都会哭，不过在幼儿园有一点好处，就是小宝宝们一起吃饭的时候他会比着，老师一边喂一边鼓励“看哪个小宝宝吃得最多？吃的最棒？”小宝宝们就会吃的特别起劲，在大拇指喂饭是所有老师的基本功，因为宝宝还太小，所以托班的宝宝很长时间里吃饭都要靠老师喂才行，即便是自己能独立吃饭的，吃到一半宝宝可能就开始玩了，老师还要追着再喂一次。老师要向家长特别详细地了解宝宝的各方面情况，宝宝的吃饭习惯是我们要了解的重点情况之一，有的宝宝爱把菜和饭混合在一起吃，有的宝宝爱分开吃，这些情况要特别细致地记录下来，回到班里后要跟所有的老师通报、分析情况，所以班里的老师都很清楚每个宝宝能吃多少饭，我们幼儿园在这方面对老师有特别严格地要求，必须让每个宝宝每顿饭都吃饱，而且您在监控里可以随时看到宝宝吃饭的情况，随时有问题可以随时给老师打电话，对老师的工作提出要求和建议，而且老师也会经常打电话给您回访宝宝的情况，然后根据您的建议调整我们的工作。我们这的宝宝90%都是家长介绍来的，就是因为家长的满意度都特别高，（先问再说）还有一些比较特殊的情况，因为有的宝宝在家里的时候上午会睡一小觉，到幼儿园后中午11点要开饭了，宝宝困了想睡觉，这时候我们会先让宝宝睡觉，把饭给她留出来，等她睡醒了再用微波炉热好了喂她。还有的宝宝刚入园的时候情绪不稳定，到开饭的时候，还在哭，我们也会把饭给宝宝留出来，等她情绪稳定后再喂她。如果到时候她还不想吃，我们每个班都准备小食品，先给她吃一些，等到下顿饭的时候再喂。而且我们在新开学的时候会让新生分批入园，先入6、7个，等这批宝宝情绪稳定了再让下批宝宝入园，效果特别好。
25 我的宝宝还不会吃饭呢，老师管喂吗？（针对小班）
答：没问题，老师负责喂。这么小的宝宝大部分还不会自己吃饭，要靠老师喂，我们这边的小班每天出勤27、28个宝宝，其中不会吃饭地要占到10到11个，每个班3个老师，每个老师喂两、三个宝宝吃饭，一般是这样操作的：老师先给宝宝把饭、菜盛好，然后由班主任分配好，每个老师两三个宝宝，老师先喂第一个宝宝，第一个宝宝嚼的时候，再喂第二个，然后是第三个。再转回来喂第一个，喂得时候不是用一个勺子，每个宝宝都用自己的勺子。不过在幼儿园有一点好处，就是小宝宝们一起吃饭的时候他会比着，老师一边喂一边鼓励“看哪个小宝宝吃得最多？吃的最棒？”小宝宝们就会吃的特别起劲，在大拇指喂饭是所有老师的基本功，因为宝宝还太小，所以小班的宝宝很长时间里吃饭都要靠老师喂才行，即便是自己能独立吃饭的，吃到一半宝宝可能就开始玩了，老师还要追着再喂一次。老师要向家长特别详细地了解宝宝的各方面情况，宝宝的吃饭习惯是我们要了解的重点情况之一，有的宝宝爱把菜和饭混合在一起吃，有的宝宝爱分开吃，这些情况要特别细致地记录下来，回到班里后要跟所有的老师通报、分析情况，所以班里的老师都很清楚每个宝宝能吃多少饭，我们幼儿园在这方面对老师有特别严格地要求，必须让每个宝宝每顿饭都吃饱，而且您在监控里可以随时看到宝宝吃饭的情况，随时有问题可以随时给老师打电话，对老师的工作提出要求和建议，而且老师也会经常打电话给您回访宝宝的情况，然后根据您的建议调整我们的工作。我们这的宝宝90%都是家长介绍来的，就是因为家长的满意度都特别高，还有一些比较特殊的情况，因为有的宝宝在家里的时候上午会睡一小觉，到幼儿园后中午11点要开饭了，宝宝困了想睡觉，这时候我们会先让宝宝睡觉，把饭给她留出来，等她睡醒了再用微波炉热好了喂她。还有的宝宝刚入园的时候情绪不稳定，到开饭的时候，还在哭，我们也会把饭给宝宝留出来，等她情绪稳定后再喂她。如果到时候她还不想吃，我们每个班都准备小食品，先给她吃一些，等到下顿饭的时候再喂。而且我们在新开学的时候会让新生分批入园，先入10个，等这批宝宝情绪稳定了再让下批宝宝入园，效果特别好。
26 我的宝宝还不会吃饭呢，老师管喂吗？（针对中班）
答：没问题，老师负责喂。这个年龄段的宝宝还有一部分自己还不能独立吃饭，这样的宝宝就要靠老师喂，中班每天出勤30左右，八个宝宝，其中需要老师喂饭的大约由六，七个左右，每个老师喂两三个宝宝吃饭，一般是这样操作的：老师先给宝宝把饭、菜盛好，然后由班主任分配好，每个老师两三个宝宝，老师先喂第一个宝宝，第一个宝宝嚼的时候，再喂第二个，然后是第三个。再转回来喂第一个，喂得时候不是用一个勺子，每个宝宝都用自己的勺子，不过在宝宝园有一点好处，就是小宝宝们一起吃饭的时候他会比着，老师一边喂一边鼓励“看哪个小宝宝吃得最多？吃的最棒？”小宝宝们就会吃的特别起劲，在大拇指喂饭是所有老师的基本功，即便是自己能独立吃饭的，吃到一半宝宝可能就开始玩了，老师还要追着再喂一次。老师要向家长特别详细地了解宝宝的各方面情况，宝宝的吃饭习惯是我们要了解的重点情况之一，有的宝宝爱把菜和饭混合在一起吃，有的宝宝爱分开吃，这些情况要特别细致地记录下来，回到班里后要跟所有的老师通报、分析情况，所以班里的老师都很清楚每个宝宝能吃多少饭，我们幼儿园在这方面对老师有特别严格地要求，必须让每个宝宝每顿饭都吃饱，而且您在监控里可以随时看到宝宝吃饭的情况，随时有问题可以随时给老师打电话，对老师的工作提出要求和建议，而且老师也会经常打电话给您回访宝宝的情况，然后根据您的建议调整我们的工作。我们这的宝宝90%都是家长介绍来的，就是因为家长的满意度都特别高，还有一些比较特殊的情况，因为有的宝宝在家里的时候上午会睡一小觉，到幼儿园后中午11点要开饭了，宝宝困了想睡觉，这时候我们会先让宝宝睡觉，把饭给她留出来，等她睡醒了再用微波炉热好了喂她。还有的宝宝刚入园的时候情绪不稳定，到开饭的时候，还在哭，我们也会把饭给宝宝留出来，等她情绪稳定后再喂她。如果到时候她还不想吃，我们每个班都准备小食品，先给她吃一些，等到下顿饭的时候再喂。而且我们在新开学的时候会让新生分批入园，先入10个，等这批宝宝情绪稳定了再让下批宝宝入园，效果特别好。
27 我们的宝宝还不会自己脱裤、擦屁股呢，老师管吗?
答：这个您放心，我们的老师都是全程帮助宝宝来完成的。这个年龄段的宝宝不会自己脱裤子、擦屁股是比较普遍的，在班里小朋友们入厕都是分组的，每次去一组，会由一到两个老师带着宝宝入厕、先让宝宝们排好队，先帮每个宝宝把裤子褪下来，然后老师看着宝宝们大小便，最后逐个帮宝宝们把屁屁擦干净。把裤子帮宝宝提好，把背心、球衣掖到裤子里，再带着宝宝们到水龙头前，逐个把宝宝的袖子卷起来洗手，洗完手后，监督着宝宝们用自己的小毛巾把手擦干净，再帮宝宝把袖子逐个放下来。等这一系列动作都操作完了，宝宝们就可以排队回到座位上继续由教室里的老师带着活动，再让下一组的小宝宝们去厕所，一般一个班里每天要像这样整体的入厕五到六次。每次这个流程都要操作近二十分钟的时间，这个流程主要由班里的生活老师负责，我们的生活老师都在三十多岁左右，都是有过带宝宝经验的，而且我们在挑选生活教师的时候也特别严格，特别注意生活教师的人品、性格，这样的老师照顾宝宝的生活家长也会特别放心，而且像帮宝宝大小便、喂饭、喝水这些特别重要的问题，我们园也经常地进行专门的培训和考核，要求的特别细致，特别严格，您完全可以放心。
有时候宝宝会出现尿裤子，拉裤子的情况，在开学初期我们会要求家长给宝宝带一身换洗的衣服，而且每个班里都准备了几套备用的衣服，老师发现宝宝尿裤子、拉裤子了会马上把宝宝的脏衣服换下来，帮宝宝把屁屁洗干净，然后换上干净的衣服。再把宝宝的脏衣服洗干净，晾好晚上交给家长，我们班里的每一个生活教师都遇到过很多这种情况，都是按照这个流程处理的，因为在我们的《操作手册》里和培训时都是这么要求的，大家已经做了这么久，早就习惯了，肯定不会让宝宝腾着，还有的宝宝胆子小，有了大小便不敢跟老师说，这种情况挺常见的，有这样问题的宝宝就可能会憋不住了尿裤子、拉裤子，老师了解到这种情况后，首先会开班务会，把情况通知班内的所有老师，然后所有的带班教师会特别注意平时勤问这样的宝宝“宝宝尿哗哗吗？拉臭臭吗？”而且会和家长一起经常鼓励宝宝有了大小便主动告诉老师，每个班里新学期都会有这样的小宝宝，老师多留心、多鼓励，一般一周左右宝宝就习惯了，有了大小便就能主动向老师说了。
28 宝宝的个人用品是否都用自己的？或生活用品是不是自己带？或上幼儿园需要带什么东西？
答：宝宝从第一天入园天始，老师都会为他支一套新的生活用品，比如杯子、小毛巾、被褥、床等等，不用家长给宝宝带什么，而且每个宝宝都会有一个自己的小标志，分别贴到他的杯子，毛巾架，小床上，这样宝宝就可以很清楚的知道哪个是自己的了，避免交叉感染。
托班：需要带一套换洗的衣物，彩笔，图画本带一套，饭单一个
小班：彩笔，图画本一套，一套换洗衣物
中班：文具一套（铅笔、橡皮、铅笔盒）田字本，算术本各一个，彩笔、图画本一套
大班：田字本、拼音、算术本各2个，文具一套，彩笔，图画本一套。
29 小毛巾、小水杯是否用自己的呢？
答：宝宝入园时我们会将小毛巾，小水杯，贴上宝宝姓名和图案标记，便于宝宝使用自己的毛巾、水杯，避免交叉感染，小毛巾每天用84液清洗，中午在外面晾晒，小水杯清洗完后放入蒸箱内消毒。另外，宝宝的餐具情清洗后全部放入消毒柜消毒。
30 宝宝在哪儿睡觉？
答: 宝宝就在本班睡觉,但我们午休后会把床放在小格间里,不会影响到宝宝的活动场地和宝宝安全.我们的床选购的都是适合宝宝身高体重的小床,可以叠拉,非常方便.您也不必担心我们的空气质量,因为我们在幼儿用完午饭后,在幼儿散步的时候,班里的保育员老师把教师消毒一次,用84消毒液擦拭桌子,地板,保持开窗通风,把床放好,检查幼儿床上标志是否一一对应,保证幼儿睡得是自己的床,午休后,班内老师把床上用品整理好,开始抬床,把床放到安全的地方,在对地板用84消毒擦拭,保持空气畅通!而且我们的床上用品每两天在太阳下暴晒,枕套,床单每一周一清洗消毒,保证宝宝能用上清洁的用品!
31冬季如何取暖，夏季如何降温？
答：您真是一位细心的家长，冬天我们的车是有暖风的，夏天我们会开窗户，老师会格外注意宝宝的安全，而且在车上我们的老师也会根据车上的温度，在冬季，上车时给宝宝摘，帽子围巾下车了再给宝宝戴好，不会让宝宝着凉感冒；在夏季，给爱出汉的宝宝用纸巾擦汗，避免宝宝热伤风！
32 宝宝在园生病或受伤了怎么办？
答：幼儿园在早晨、中午要做晨午检，随时检查宝宝的身体状况，如发现宝宝发热、情绪不佳，裸露部位有伤或被蚊虫叮咬过，都会及时记录并给家长打电话，同时上报主任及时处理，生病宝宝可送至煤医附属医院或妇幼医院，硬伤、受伤经住院治疗的，中国人寿保险公司可以报销部分费用。
33 宝宝无午睡习惯怎么办？
答：老师会让宝宝看书、玩玩具，或给宝宝讲故事，当宝宝情绪稳定后，逐步培养午睡习惯，先让宝宝能坐在小床上，能坐住不哭闹再逐步让宝宝躺到小床上老师拍哄，或者抱着拍拍、唱唱、催眠曲等哄着入睡。
34 宝宝洗手是用盆子洗还是流动水清洗？
答：在我们园每个班里都配有自来水，宝宝都是用流动水清洗，这样能保证宝宝的个人健康。
35被褥多长时间晾晒一次？
答：老师每周都会将孩子的被褥在太阳下爆晒
36你们的消毒措施怎么样？
答：每天我们都会对宝宝的杯子，及餐具等日常用品送到食堂用蒸箱进行高温消毒，我们还会定期对毛巾玩具及设施用84液进行消毒，同时还要求作详细的记录。我们每个班都配备了紫外线消毒灯，每天放学后安排专人对教室和睡房进行照射消毒，被褥每周都在太阳下进行曝晒一小时以上，以加强消毒的质量（给家长看一下消毒记录表），这是我们的消毒记录表，每次消毒的时候都进行详细的记录。
37有校医室吗？
答：没有。宝宝生病需要吃药，您可以把药带过来给我们填个用药记录，老师到时候能够知道怎么吃，至于在班里突然不舒服老师会时刻关注，也会及时打电话跟家长沟通，看怎么解决，至于单纯的磕、碰、我们这儿准备了很齐全的药品，至于上药老师们都是能办到的。
38 生病的幼儿，有的幼儿园还让家长把孩子送过来，大拇指也这样吗？
解决方案：如果孩子生病了，我们是不建议您将孩子送过来的。如果孩子是轻微的感冒，家里又没有人看护的话，可以给孩子带点感冒药，同时班内会做好消毒措施，开窗通风，餐具，水杯消毒，桌子地面消毒，放学后紫外线消毒，避免交叉感染。
39 你们这吃的怎么样？
答：这是我们秋季的食谱（先看食谱，在看带量，再看总结性的表），我们的食谱都是聘请专业的儿童营养师制定的，这是专业营养师的资质证书。
幼儿园时期是宝宝神经系统和肌肉系统发育比较快的时期。需要摄入很多种营养，所以合理的营养搭配特别重要。您看，营养师根据宝宝的大概进食量计算出了每顿饭宝宝能够摄入的蛋白质、碳水化合物、维生素还有铁、锌等微量元素的摄入量。您看，这是一个月宝宝能够摄入的各种营养的合计数。您看这个，宝宝在幼儿园一个月能补充到1500克 左右蛋白质，宝宝大脑和身体的发展都要靠细胞的生长，蛋白质是机体组织细胞的重要成份，所以宝宝蛋白质的摄入量一定要充足，这是宝宝每个月摄入的钙和磷的比例是 2：1 mg，钙和磷是宝宝的骨骼和牙齿生长必不可少的元素，每个月的补充量最低不能少于 24 g，这是宝宝每个月铁的摄入量是325毫克左右，因为幼儿园时期是宝宝生长发育比较旺盛，造血功能也比较强的时期，铁是造血机能的重要原料，所以对铁的需求要比大人多很多倍，这个时期补充足够的铁特别重要，每个月最低不能少于 310 毫克，还有很多营养元素，比如锌啊，碘啊，还有各种维生素A、B、C、D、E啊等，对宝宝的发育都挺重要的，在我们的日常伙食中把含有这些营养的食品都搭配起来了，比如富含锌的海鲜、动物内脏，富含铁的菠菜、金针菇，富含维生素A的胡萝卜，富含维生素B的豆类等等，而且这些食物的搭配也是有讲究的，您看，每天宝宝吃的蔬菜基本上一半是深绿色叶菜，比如白菜、菠菜（叶绿素多，纤维素丰富），另一半是浅色蔬菜，比如：胡萝卜、土豆等，蛋白质的供给也是把动物蛋白质和植物蛋白质结合起来，这样宝宝吸收的效果更好。平时我们的老师也特别注意鼓励宝宝不挑食，能够把各种营养都摄入一些，我们在每个学期初都会给宝宝测量身高、体重，每个学期末还会再测量一次宝宝的身高、体重，这是**分园宝宝的历年身高、体重增长的平均数。您看这是上学期的数，宝宝的身高平均增长了 厘米，原来国家规定的平均数是 厘米，上学期宝宝的体重平均增加了 kg，国家规定的平均数是 kg，我们园的宝宝的成长发育水平总体看是相当高的。每年妇幼保健站要到幼儿园来给宝宝做体检，在每次的体检中，大拇指各分园的宝宝发育水平在唐山市的幼儿园中都是挺棒的，妇幼保健站的张大夫把她身边的朋友、亲戚朋友的宝宝都介绍到我们幼儿园来了，就是因为他知道我们这吃得特别好。我们园的家长对我们的伙食也都特别满意，我们的食谱每季度和每季度的菜式都是不一样的，在换季的时候（6、7、8月是夏季）调整就会更大一些，因为不同的季节宝宝对各种营养的需求量也不一样，这是我们平常的一些伙食照片，我们在每个学期都会组织家长来幼儿园品尝我们的伙食，您平时也可以通过网上监控看到宝宝吃饭的情况。
40伙食介绍（为什么这么贵）？
答：因为大拇指幼儿园要为宝宝提供选料精良，搭配科学，营养丰富，鲜美可口饮食并且本次伙食升级是以本机构的伊丽莎白分园的食谱为模版的伊分园的食谱是在开园之初由北京汇佳（目前国内最大的幼教连锁机构）引进而来的，是由北京儿童医院、中国妇女联合会儿童保健中心等机构组织专家共同制定的。这套食谱在伊分园已运行了近四年的时间，在每学期全市的幼儿园宝宝体检中，伊分园的宝宝们各项营养指标都全面领先，其中搭配合理、制作精良的科学饮食结构是最关键的支撑要素，在新食谱中，每周固定安排两次鱼类（以海洋鱼类为主），一次海鲜（大虾，干贝等），猪肉、牛肉、羊肉、鸭肉、鸡肉等各种肉类交叉补充摄入。动物性内脏每周至少一次，保证蛋类的摄入豆类及豆制品的多样化还有蔬菜水果类品种的增加。并且制作更加精良由于我们厨房设备的添置、厨师技术的提高和人员的增加等各种因素的提升，以前由于时间、人手、成本等因素在早餐中没有办法实现的菜品，如：酱肘花、卤牛肉、虎皮鸡蛋、酱鸡肝等这些要求技术更高、更耗时、耗料的菜品在每周都会多次出现，增加了很多如鸳鸯卷、佛手包、鲜蘑奶白菜、菠萝咕咾肉、脆皮日本豆腐……这些孩子们非常喜爱的菜品。早餐基本搭配是两菜一干一稀，午餐是三菜一汤一饭，晚餐是两菜一干一稀。水果、蔬菜以时令、新鲜、多样为主。而我们升级后的新食谱是每月一套，每年共十二套。每月都会根据季节的变换，进行相应的调整。我们将从三月份起为每个家庭发放“周六日宝宝家庭食谱指导”，供家长朋友参考，为您的周末餐桌更丰富，更营养贡献我们的一点微薄之力。
41 宝宝可以不在幼儿园吃饭吗？
答：不可以，因为宝宝上幼儿园必竟是过集体生活，宝宝在幼儿园吃饭，这样宝宝会适应的更快些
42 我们能给宝宝带零食吗？
答：不能，只要吃零食，到时候正常的吃饭肯定会减少而宝宝正是长身体的时候所需要的营养都是在蔬菜、水果、肉类等中摄取的，吃零食对宝宝有害无益，但如果是午睡前习惯喝奶、蜂蜜啊这些我们是赞同的，您可以带过来
43 你们没有食堂，饭菜运过来肯定不好吃。
答：我园配送饭菜的设施很完善，有专门的保温桶，能够保证饭菜的味道和营养，而且现在配送的形式在唐山已经相当普遍了，您看路北实小也是配送，您看但凡这种大型的学校都是往配送方向发展的。
44我们可以看看食堂吗？
答：很抱歉，咱们厨房的工作人员都穿的是消毒的工作服，为了保证饭菜的卫生和安全不能随便参观。
45 用什么教材？（如果问就从教学体系切入）
46有的家长觉得幼儿园学东西太多
答：针对托班：打开托班教材 《上册1》，给家长讲解教材内容，最后告诉家长我们托班的教材是贴近幼儿生活的，再配合卡通的图画，孩子理解起来很容易。
针对小班：您就是觉得孩子小学东西多，会给孩子带来负担是吗？我们不要求孩子学会多少东西，而是重在原能力的培养，不是死记硬背填鸭式的教学，而是寓教于乐的。拿出教材举例说明，您看我们英语重在培养孩子的语感、语音、语调，教学方法也是以游戏为主的，孩子学起来并没有负担。到了大班，要和小学衔接，为孩子上小学打一个好基础，学的东西就比中小班多了，这也是幼儿园大班的一个趋势。
47书费太贵了
答：针对小班：首先书费是家长自愿的，其次这套教材有的书籍可以一直用到中大班，然后打开任意一本教材向家长介绍教材的好处：教材卡通化，内容生活化，侧重能力培养，让孩子在做中学等等。然后给家长算笔账：如果将255.4的书费平均到12个月的话，一个月才21块钱。如果孩子入园时在托班，还有一俩个月就升小班，家长实在不愿意买，可以不买托班的教材，升到小班后再买小班的教材也行。
48大拇指的教学是蒙氏教学吗？
答：大拇指的教学不是完全采用蒙氏教学，我们只是部分借鉴，蒙氏教学所提倡的是孩子在做中学，以动手能力为主，我们的数学课上使用的插板教具和蒙氏教具有着一曲同工之处，拿出插板顾问引导孩子玩一下。我们坐在桌子上是为了方面使用插板和课本，孩子操作上也是很自由的，平时您可以将插板教具带回家和孩子一起玩
49大拇指应该有那种全开放的班，针对于新生，要让家长陪同一段时间，这样孩子适应的会更好。
答：我觉得您提了一个很好的建议，我想在不久的将来我们会在周六日举办亲子体验班，让家长陪着孩子和老师一起活动。但是只适用于入园前的体验。孩子入园后，我们不建议您陪同，是基于这几点考虑：首先您在这里，孩子会一直跟着您，老师很难与孩子建立感情，一旦您离开，孩子还是一样会哭，而且有可能哭的更厉害，这种陪同做法不利于孩子适应幼儿园，第二，您在班里会直接影响其他新入园孩子的情绪，其他的孩子本来没有哭，看到像家长模样的人，也会想妈妈，第三，我们的老师有着多年的带班经验，有着很多应对新生的好办法，老师们一定会抓住孩子的兴趣点和您结合，让孩子尽快适应，请相信我们的老师 。第四，您是在是不放心的话可以在监控里随时观看，有了情况可以给老师打电话，而且老师在孩子没有适应前，老师也会给您打电话汇报孩子情况的。
50大拇指托小的孩子，不应该和中大的孩子一样坐在小椅子上，应该像早教以活动和参与形式为主
答：孩子在三周左右是培养规则意识的最好时期，能够在小椅子上做一小会儿，早教的孩子基本上都是在2周半一下，还没有这种意识，和幼儿园是不一样的。给家长列举说一个托小的活动（与本园主任结合），告诉家长我园的教学活动不管是托小还是中大都是以孩子参与为主的，不全是在小椅子上坐着的。
51大拇指的教材是独创的，不是河北省统编的，会影响孩子上小学吗？
答：不会影响。我们的教材只是教学形式和方法上和统编的教材不一样，但教学内容是一样，孩子到了大班加入书写、拼音和计算，也会展开和小学的衔接活动，为孩子上小学打好基础。
52中途上幼儿园会不会跟不上？
答：针对小班：小班的课程不存在必然的联系性，孩子完全可以跟的上。针对中大班：到时候看孩子的情况，也许孩子跟着不费劲呢。如果孩子真的跟不上，咱们可以跟老师结合看看怎么帮助孩子，老师在幼儿园对孩子的学习抓的紧点，您在家也多费费心，相信孩子很快就能跟上。
53 你们这识字学量是多少了？你们这识字书里的字，孩子都认识了，那在你们这还能学到什么啊？
答：先给家长讲解课程，我们这都学什么，重点讲解识字：您说孩子都认识，指的是教材下面的标注的目标字都认识吧，家长说是我们就说：您看，我们这识字量是800多个，我们大班的识字目标是学会故事中所有的字。孩子在大班学的好的话，毕业后就可以自己阅读报纸和小故事书。“在大班我们还会适当的加入小学一年级的简单汉字和加减法，为孩子上小学打好基础，做好和小学的衔接工作。孩子上大班学习很重要，但是能力培养也很重要，您看我们幼儿园在孩子活动这方面有整理书包比赛，有知识大比拼活动。
54特长班是不是另收费？多大可以学？
答：是另外收取费用的，soho龙西每月每科100元，永红每月每科60元，西站每月每科61元，每周4节课，每节课1个小时，小班宝宝因为年龄太小，注意力集中时间较短所以还不能学习这些特长科目，原则上是中班以上的宝宝可以学，我们会根据宝宝的情况为他选择合适的班型，不会占用宝宝的上课时间。（根据各园实际情况给出答案）
55都有哪些特长班？
答：龙西：轮滑、游泳、跆拳道、电钢琴、美术、围棋、舞蹈。
河茵：轮滑、游泳、跆拳道、电钢琴、美术、舞蹈。
永红：电子琴、美术、围棋、
西站：电子琴、美术、围棋、舞蹈、跆拳道
56特长班的老师都是那儿的？
答：都是聘请的专业教师，电钢琴、美术、围棋、舞蹈。是大拇指的专职教师，轮滑、游泳、跆拳道是外频的专业教练。轮滑是和米高轮滑社合作的，跆拳道是和苍龙跆拳道馆合作的。
57宝宝入园第一个月怎么收费？（因为超过5天收全月，家长觉得孩子月底入园不合适）
答：第一个月从孩子入园那天起开始计费，第二个月起超过5天，保育费就不退了饭费按天收取。
58 为什么要交押金？
答：宝宝毕业或离园我们会把押金退给您，我们只是起一个制约的作用，每月1~15日交托费，有的家长没时间，到时候交不上，所以就交押金
59同时来两个宝宝或者双胞胎托费能少吗？
答：对不起不能。
60杂费都包括什么？
答：是孩子在园的日常生活用品的消耗费用，是一次性收费，只在入园初收取这一次，以后不再收取，这个费用也不退，如孩子从托班入园就是4年的，从大班入园就是一年的，学杂费一次性收取558元，此费用不退还。
61园车安全吗？你们如何保障？
答：非常安全，我来给您算一组数，您就了解了。我们大拇指幼教连锁园车共有30辆，每天早一趟，晚一趟约8人次，一天共16人次，每月22天，30辆车，共计9960人次，每年12个月,开园9年来接送幼儿共计100万9千多人次,无一次意外发生,我们要求园车司机驾龄5年以上，而且我们在每辆园车上安排了一位随车教师专职看护幼儿的安全!我们会在新生入园前,带着园车司机和负责园车的人员去您家看看位置,制定早晚接送的时间,填好含有司机姓名,车号,电话以及坐园车的注意事项的园车派送单给您以备参考.
62园车家长如何知道幼儿一天的情况?
答: 您可以通过网上监控看到宝宝一天在园的情况，除此之外呀，班里面老师和家长之间的
双向沟通也和特别重要。对于园车的宝宝我们总是多一份关心和细心.对于新入园的宝宝,我们会给您发一份园车派送单,还有一份含有20小张的园车嘱托卡(出示实际图片),家长有任何嘱托都可以写上,比如说宝宝带的药怎样吃,药量是多少,比如今天宝宝感冒,出早操的时候需要留在教室里，老师看着等,而且您还要把药盒戴上以备老师查看,最重的是您必须在嘱托卡上签上您的亲笔签名,不然我们的老师不会给幼儿吃没有家长签字的药,还会及时地给您打电话询问,经家长允许老师才能喂药,这样才能保证幼儿的用药安全;让老师多给宝宝喝水;午休时给宝宝换睡衣等等等，我们的老师会严格按照您的嘱托照办.
63园车每天接送准时吗？
答：我们的园车基本能准时，但是在遇到非人为情况（堵车，车出故障时、下雨、下雪）会有晚点的现象，但我们的随车教师会在车上及时给您打电话告诉您我们的位置及宝宝到家的时间，让您别着急，让您放心！而且阴天，雨天，雪天，直到幼儿一到园，老师马上给园车家长打平安电话，然家长放心！
64园车费用？
答：我们会根据距离的远近来收费的！您的具体地址在哪？（一般是100元，特殊情况特殊收费），初期入园时，要请示领导酌定。如果是从未发过园车的地点，第一反应是多组织点孩子，发园车。
65我们刚入园家长可以跟车吗？
答：真抱歉这个是不行的，园车上座位数量有限，而且这样会影响其它宝宝的情绪。您如果不放心可以给园车司机打电话，车上老师会全程照顾您的宝宝，遇晚点、雨天、雪天，我们的老师会给您打平安电话！
66园车司机的驾龄？
答：我们园车的驾龄一般都在5年以上，而且无事故记录的老司机。请您放心！我们还要对司机进行岗前培训，做到服务与驾驶水平一样好！
67园车上宝宝想大小便,怎么办?
答:在初期,我们的园车上备有纸巾和尿盆以备不时之需.宝宝要想大小便的话,我们会靠边停车,由司机看护车上幼儿,老师带这个幼儿去大小便,不会让幼儿忍着!对此我们也有相应的规定!
★园内活动——
幼儿园会根据季节、节日和幼儿园工作安排举行不同规模的园内活动，给孩子以充分的表达表现机会，加强家园之间的联系。
每月本园均为本月生日的幼儿召开集体生日会。主要目的是让幼儿感知集体活动的乐趣，培养幼儿的交往能力、沟通能力，培养幼儿的分享意识。
幼儿园会为过生日的幼儿准备小礼品，生日会上还会有麦当劳或肯德基的参与。如果您希望为孩子准备礼品或安排庆祝节目，请提前与教师联系。幼儿园不主张举行异常隆重的生日会，以免给其他幼儿造成心理压力，同时，使过生日的幼儿过分关注生日的排场，形成不恰当的心理需求。
幼儿园活动的具体安排会在相应的时间，在园内公告栏公布，且以公告栏为最终安排，请随时关注。
★发展评价——
根据园所情况不同，幼儿园会以不同方式、不同频率为每位幼儿做出较全面、客观的进行评价，评价形式主要有：
阶段性非量化评估：所有园所均在学期末对幼儿进行阶段性非量化评估。评估方式：作品分析、观察记录总结等 表现方式：实物方式，如幼儿档案袋；书面方式，如教师评语等。频率：1次/学期。
即时评价：此种方式是一种评价幼儿的更全面、客观的方式，可能发生在教育过程中的任何时候。所有园所均在不同时间、按照不同频率进行，教师根据需要对幼儿进行随机、即时的评价。评估方式：观察、作品分析、谈话等 表现方式：书面，如家长信；语言，如电话、谈话形式等。
★交费——
1）时间：每月1—15日为交纳月费时间，遇节假日顺延。
2）细节：幼儿园制定有详细的费用标准，新生家长应在幼儿入园前到财务室将各类收费标准及退费说明了解清楚。
★安全—
1）安全体系
幼儿园始终将安全问题放在工作的首位。我们对“安全”的理解是全方位的，我们会通过全面的安全保护体系来确保孩子们的安全。
2）意外事件
我们不希望此类问题的发生，但我们同时也希望每个孩子都能在万一发生紧急事件时得到及时、全面、有效的治疗。所以，当孩子出现意外事件时，我们会在发现后的第一时间与家长取得联系，视情况做出是否到医院检查的处理。
3）安全责任
对于在幼儿园发生事故造成伤害的幼儿，幼儿园承担相应的责任与义务。
●提供最为专业的医疗资源：幼儿园会根据幼儿受伤情况，协助联系最为专业和对口的医疗机构，为幼儿提供最权威的救助。
●提供必要的特殊看护：为有困难的出现意外事故的幼儿提供特殊看护。
●医疗费用：幼儿园将承担保险公司赔付以外的幼儿因意外伤害产生的所有医疗费用。
4）安全措施
幼儿园在医务室设有紧急事件备用箱，备用箱内均设有急救物品。急救物品有：退烧药、医用酒精、云南白药、创可贴、纱布、胶布、手电筒、剪刀及小型灭火器等等。备用箱内的药品、水及手电筒内电池做到适时更换，每周检查，确保有效。一旦发生紧急情况，能迅速取到，消除不安全隐患。
★接送——
遵守幼儿园的作息时间，使幼儿养成良好的生活习惯，对幼儿的身心发展极为重要。
1）接送时间
入园时间： 7：00— 8：00（8：00为幼儿园早餐时间）
离园时间：夏季：17：40—18：00；冬季17:20—18：00
2）延时接送
日托家长不能在规定的离园时间（18：00以前）内接幼儿，18:30前需到晚班教室，有寄宿班的分园18:30后需到寄宿班教室接幼儿，另外，不能按时接幼儿时请务必打电话与教师说明情况，我们会针对性的做孩子的工作，以免孩子情绪不稳定。
3）提前离园
如果没有特殊情况，请您严格按照接送时间接送幼儿。如果家长需提前接幼儿离园，请事先与幼儿园联系，由教师将幼儿带出，家长在门厅等候，以免影响正常的教学生活秩序以及其他幼儿的情绪。
4）代接幼儿
如请其他人代接幼儿，幼儿的父母或监护人要提前与幼儿园联系，经幼儿园核实后方可接走幼儿，否则一律不准代接。
5）接送秩序
在接送幼儿时，请家长不要对其他幼儿或家长进行申斥指责，如有意见请向园长办公室或班级老师反映情况。
接幼儿的家长请照顾好自己的孩子，避免幼儿自己在园内奔跑打闹，以免发生危险。
6）乘班车幼儿
班车接送安全：
幼儿班车在接送过程中，均有教师在车上照顾幼儿，以保证幼儿在行车过程中的安全。同时接送教师随时与幼儿园保持联系。
事情传达：
幼儿园备有“园车接送卡”，家长如有事传达（如孩子生病、吃药、作业内容等），均可事先填好“园车联系卡”，交给跟车教师，跟车教师会根据情况分别向办公室、医务室或班级教师传达。
接送地点：
a.班车在各小区沿小区主路依次接送幼儿，请家长在主路旁候车。
b.本
欢迎来到大拇指幼教机构！
相信我们所提供的教育体系和管理体制能够满足各个年龄段孩子的发展的需求，适应家长对孩子学前教育和服务的需要。
此内容主要适用于幼儿家长。它可以帮助你们了解大拇指幼儿园的情况，如果您对您的孩子的发展有任何疑问或担心，请立即和老师联系。
我们希望此文件会对您有所帮助。我们会关注您作的关于此手册的反馈，并作出相应的反应以满足您的需要。
如有任何问题请于我们联系，如能对您有所帮助，我们将不胜荣幸。
让我们为了共同的目标而努力！
新生家长向导
曾经那个呀呀学语的宝宝，曾经那个走路蹒跚的孩童，今天就要离开您的怀抱上幼儿园了!离开了您精心的呵护，离开了您细致的照料，您难免会觉得不舍和担心。但小鸟总要飞翔，小苗总要长高，大拇指幼儿园愿做您宝宝的第二个温暖港湾，让我们来守护宝宝快乐茁壮的成长.
★情绪辅导——
对于一个从未离开过家庭的幼儿来讲，到一个完全陌生的环境和人群中长时间地生活，很自然地会产生不安全感及各种不适应的反应。家长应于幼儿入园前一段时间给予幼儿情绪上的辅导，告诉他（她）幼儿园及所在班级的名称，并结合幼儿的兴趣将幼儿园的有趣之处描述给孩子。
同时，家长还可以提前带孩子一起来幼儿园参观，熟悉环境和教师。
正式入园后，家长最初一段时间不必对孩子详细盘查在幼儿园的情况，以免孩子产生压力。
入园初期，幼儿会在不同程度上产生抵触情绪，还可能在情绪和身体上产生不适，家长在这一阶段应密切注意幼儿身体与情绪的变化，但一般情况下不要随便给孩子请假，在孩子面前要表现出要求他（她）去幼儿园的态度。
正常情况下，幼儿会在20天左右基本适应幼儿园的生活。
1.新生一对一家长会
传统的家长会一般都是“一对多、我讲你听”的形式，这样虽然有利于家长了解一些入园的知识，却不利于家长和教师的沟通，家长会开完后，不能起到相应的作用。大拇指率先打破了这种传统，采取“一对一”的形式，这样，有利于教师和家长充分了解宝宝的性格特点、生活习惯等，在宝宝入园后，能够更好的、更有针对性的进行照料，使宝宝更快的度过入园焦虑期，也使家长更加放心。“一对一家长会”自开展以来，深受各位家长朋友的欢迎！
您可以根据教师通知您的时间到园与教师进行交流，请您在与教师交流时不要有任何顾忌，因为您说的越详细，教师了解的越清楚，也越是有利于教师对宝宝的针对性教育与照料，宝宝的开心快乐是我们共同的目标，所以请您——知无不言，言无不尽！
首次一对一家长会备忘录
On life
关于生活
1、住址？
2、是否乘车？
3、是否寄宿？
4、谁带大的？现在跟着谁？
5、父亲工作单位？
6、父亲受教育程度？
7、母亲工作单位？
8、母亲受教育程度？
9、关于离异情况
10、以前是否上过幼儿园？
11、哪些幼儿园？
12、如上过什么时候转园的？
13、为什么转园？
14、在过去的幼儿园发生过什么不快？
15、对我们有什么期望？
16、平时吃饭快慢？
17、平时吃饭用什么？
18、平时吃饭是自己吃还是喂？
19、谁喂？
20、消化怎么样？有无呕吐情况？
21、每天小便多少次？
22、小便的姿势（男孩）？
23、小便的用具（用什么）
24、用什么样的？
25、在过去的幼儿园有无发生过小便相关的问题，比如不敢说、尿床、尿裤？
26、小便后的特殊要求？
27、每天大便多少次？
28、在园是否大便，如不在园大便家长有无引导要求？
29、在过去的幼儿园是否发生过因大便引起的问题？
30、大便用具（向家长介绍座便）
31、大便后的特殊要求？
32、大便是否正常，有无便秘，或其他的情况？
33、大便时的特殊习惯？
34、孩子现在午睡时间
35、每次午睡多久？
36、午睡时的特殊习惯？（介绍脱光外裤，袜子）
37、在户外活动的时候，穿衣服的习惯？（带不带帽子，多穿多少件？）
38、介绍幼儿园负责修剪手指甲，幼儿方面有无特殊习惯？
39、幼儿特殊生活习惯，在园内家长希望教师予以引导的？
40、在幼儿视力问题我们能够帮助您的。
41、孩子有何病史需在园提供物殊服务？（如心脏病史）
Character and personality
性格及个性
1、她/他的性格属于？
A内向 B外向 C中性
2、她/他的性格在不同的状态下表现如何？
A家里外向、外面也外向 B家里内向、外面也内向
C家里外向、外面内向 D家里内向、外面个向
3、在与人交往方面
A能够迅速融入 B不同的人融入不同
C 较喜欢男人 D较喜欢女人
4、当他/她与小朋友交往时，如果情绪如果激动，会有何表现？
A打人 B咬人 C有时有
5、当他/她希望做的事无法达成时候，会做何表现？
A哭闹 B生气，默不作声 C摔东西，失控 D绝食
6、当孩子进入陌生的环境后，会把自己的个性做何处置？
A依旧，没变化 B较收敛，逐步展开
7、在幼儿非常生气的时候，有何状况？比毛细血管破裂，破坏性行为，抽风等。
8、孩子在性格方面是否有较深度的倾向，如过分好动，自闭，破坏性倾向等？
A无 B有一点 C无
9、在性格养成方面，您希望我们做些什么？
On teaching
关于教学
1、您认为孩子在幼儿园应该学些什么？
2、您希望孩子在哪方面得到培养？
3、您的孩子以前学习过何种特长？在什么地方学的？成绩如何？还在学吗？
4、您认为您的孩子在哪方面有天赋？
5、您希望他学习什么样的特长？为什么
6、您是否有时间帮助孩子完成我们布置的家庭作业和每天看我们的今日所学？
7、如果您没时间，家里其他人谁有时间？
8、您是否关注孩子的学习情况？
2.必需品：
新生入学需要准备以下必需品—
日托：内衣裤（壹套）、袜子（壹双）、学习用具
整托：内衣裤（两套）、袜子（两双）、外衣裤（壹套）
新生家长可为幼儿带必须的玩具和水壶。
3.绣名字：
请新生家长在幼儿衣裤、手绢等私人物品和幼儿园发放的床品上绣上幼儿的名字。
4.新入园幼儿一日生活汇报表
教师会为新入园一段时间内的幼儿填写《新入园幼儿一日生活汇报表》，以便家长更详细地了解幼儿在园的生活。在幼儿情绪稳定后，我们会终止送达该表，并在终止时书面通知您。
|
大拇指宝宝一日生活汇报表 宝宝姓名： 日期： 年 月 日 |
|
| 早餐 | |
| 午餐 | |
| 晚餐 | |
| 大小便 | |
| 午睡 | |
| 哭闹 | |
| 喝水 | |
| 备注 | |
★教师沟通——
我们非常鼓励和欢迎您第一时间与我们沟通宝宝的情况，我们会虚心接受您的意见和建议，解除您的顾虑，愿与您成为朋友。让宝宝快乐、健康的成长是我们共同的愿望！
★班级设置——
大拇指幼儿园按年龄设置托班（2-3岁）、小班（3-4岁）、中班（4-5岁）、学前班（5-6岁）四个年级，并根据幼儿不同年龄特点设置相应课程。
★家长疑问——
1 宝宝什么时候可以报名？
答：我们随时都可以报名，如宝宝想在3、9月份来园咱们最好是提前1个月或半个月过来报名以便我们老师会对宝宝多了解一些，我们可以为宝宝进行分班。
（在报名时我们须要您填写一份宝宝报名表，上面须您详细的写清宝宝的一些特殊生生习惯，宝宝的饭量、病史等一些问题，这样我们会对宝贝了解的更透些。
2 办手续需带什么？
答：费用方面需要准备押金，杂费。如果宝宝当月入园需要预交一月托费饭、意外伤害保险等。另外还需带父母双方身份证复印件、孩子户口本页复印件，孩子出生证明复印件、预防接种本首页复印件，体检表（如果宝宝是转园过来的就直接开个转园证明，不用体检了，如果家长问到去哪里体检，龙西、soho、天元：路北区妇幼保健站，团结楼小区内，周一到周四上午体检，最好空腹，永红、西站：路南妇幼保健站，赵庄小区内，周一到周五体检，最好空腹，体检表的有效期为两个月），如果有特殊情况不能提供父母双方身份证复印件，则必须有一方家长身份证复印件或能证明家长身份的证明。
3 宝宝必须要上路北（路南）妇幼保健站体检吗？
答：宝宝最好上路北（路南）妇幼保健站体检，但是县级以上医院的体检表也可以。体检表有效期为2个月。因为宝宝的身体会随时间的长短而变化
4 体检都查什么项目？
答：身高、体重、心肺、肝功能，血常规、智测。一共是79元。还有些项目是自愿的，像微量元素是58元。
5 保险必须入吗？
答：如果宝宝在家入过意外伤害保险麻烦您把保单拿来我们复印一份存档，没有的话就在园入一份意外保险，也有个保证，这个保险1年才20元。
6 我的宝宝几周岁了，应该上什么班？
答：宝贝你几岁了，根据宝宝年龄安排合适的班级，3周岁以下安排托班，3-4周岁安排小班，4-5周岁安排中班，5周岁以上安排大班。（大班就是学前班）
7 那宝宝刚入园时，我们家长不知道宝宝在园的情况怎么办？
答：我们园现在有监控，你可以在家直接通过上网就能看到宝宝在幼儿园的所有情况，还有宝宝在刚入园时我们老师会填写“一日生活汇报表”，这个表主要记录早、中、晚三餐进食量“大小便情况”上午、中午、下午大小便各几次。“午睡情况”记录宝宝入睡时间，入睡情绪，宝宝是自己入睡还是老师拍的入睡等“哭闹”记录宝宝一整天是否有哭闹现象，哭闹是严重的，还是偶尔会出现等“喝水”记录宝宝上午、中午、下午各饮水几次。还有一个备注主要记录宝宝一天在园的基本情况，鼓励家长督促宝宝来园，回家之后家长如何安抚宝宝情绪及其他注意事项。今日所学的介绍
8 你们这有网上的监控？或这个监控可以在家里看吗？或 这还有监控？
答：这个监控是专门给家长准备的，是免费的。家长可以在任何能上网的地方看到宝宝在幼儿园的情况。
9 孩子入园后哭闹怎么办？老师哄不哄？或者孩子入园不适应怎们办？
答：当然哄。这个您尽可放心，宝宝在初入园的时候哭闹是很正常的，在新生班级我们还采取分批入园的模式，把小朋友分成10来个一组，分批入这样老师就有更充分的精力照顾每一个宝宝，而且，我们的教师在每学期开新班时我们的所有教师都会两周的时间内不上课，专门由教师带着宝宝们玩耍，让他们开开心心地适应这里的环境，等大部分宝宝不再哭闹时再逐渐地加入一些有趣的课程，如唱歌、美工制作等，让他们适应幼儿园的活动。而剩下的还有哭闹行为的宝宝则会有另外不上课的教师专门负责带领，陪他聊天、玩耍、到户外游戏、吃饭时喂他吃饭等。再逐渐地陪他上课，让他融入到集体中。一般情况下，一到两周下来宝宝就会适应不再哭闹，对幼儿园的一日常规也能适应下来。在宝宝上幼儿园的初期作为家长，您也要有所准备，我们会给您准备《新生入园小贴士》，回家后要认真阅读并对照自己的宝宝出现的情况采取上面的措施（出示资料《新生入园小贴士》，并介绍一到两种典型哭闹行为及相应措施）
10 咱们这一天的作息时间是怎么安排的？
答：早起是7：00—8：00来送，咱们8：00吃早饭，吃完早饭休息一会儿9：00—10：00是集中教学时间，10：00—11：00进行户外活动，11：00吃午饭，吃完午饭稍微再活动一会儿12：00开始午睡，一直到2：30，然后吃一些水果，跟上午一样3：00—4：00又开始集中教学，然后进行半个小时户外活动，4：30吃晚饭，吃完晚饭老师会组织一些小游戏或玩会玩具， 5：40开园家长就可以接宝宝了，家长如果没有特殊情况6：30以前尽量把宝宝接走。（参照一日生活作息时表）
11有没有试听课？ 或可以先适应几天吗？
答：真抱歉。现在还没有开设试听课活动，不过我们有一个入园适应期制度，宝宝如果在5天以内不适应退园的话，5天以内按天收费用（一天的费用=全月保育费除以22天+饭费），其他费用不收取。但超过5天托费按全月收，饭费按天收。但要先办理入园体检和缴费手续后才行。如果不适应的话将其他费用都会退还给您。如果过5天，就收取全月的托费，杂费也不能退了
12可不可以家长陪同？（要连带出监控的问题）
答：真抱歉。陪同是不行的，因为这样会影响班里其他宝宝的情绪。不过您可以通过网上监控看到宝宝的情况。而且每天我们会给您一张《一日生活会报表》，您看就是这个表。介绍《一日生活会报表》。
13中午接走行不行？
答：可以，我们会最大限度为您创造方便，可饭费是要照交的，但是尽量不要中午接走宝宝，这会有两方面的影响，宝宝入园初期哭闹是必然的，这种哭闹不会因为中午接走就会缓解，下午再送来时还会有出现2次哭闹，不利于宝宝适应环境。另外，开始接走等于以后情绪稳定了，中午不再接的话，宝宝对家长接的时间观念转变不过来，会大大影响到每天中午午睡和下午的情绪，所以家长不要中午接宝宝，不要人为的延长宝宝的入园适应期，从最初入园就让他和其它宝宝一样，适应在园的一整天的生活。
14我们早上什么时间把宝宝送过来，在幼儿园吃几顿饭，都是什么时间？有水果吗？（利用一日生活安排表做辅助）
答：现在夏天早上7：40组织小朋友们做早操，锻炼身体，家长朋友们可以在7：30把宝宝送过来，和宝宝一起做早操，感觉一下童年的乐趣，如果家长早上赶时间上班，可以在7点以后就把宝宝送过来，这时已有早班老师在教室等待宝宝。幼儿园为宝宝提供三餐一点，早餐时间是8点，午餐时间是11点，在午餐后会组织宝宝散步，午睡时间是2个半小时，起床后为宝宝提供应季的水果和各种水果汤类食品，晚餐时间是下午4：30分。因为宝宝胃排空时间一般是3小时，所以回家后再吃一顿比较适合。
15 宝宝在幼儿园受欺负怎么办？
答：老师肯定会在发现宝宝打架时第一时间去制止宝宝。宝宝在幼儿园和在家里不一样，毕竟宝宝在家是2个 ~6个大人爱护1个宝宝，在幼儿园过集体生活，我们老师会耐心说服宝宝，教他们怎么和小朋友相处。
16收多大的宝宝？
答：我们收1周半到6周的宝宝。(龙西1周半到6周，西站2周到6周，永红2周到6周)可以忽略此问题，然后反问：您的宝宝多大？（确定宝宝年龄，向家长进一步介绍分班）
17一个班有几个老师？多少宝宝？
答：托班按排了5名教师（1名班主任、2名配班教师，2名生活老师），班内日常出勤的宝宝在17、18个左右；小、中、大班配置4名教师（1名班主任2名配班，1名生活教师），宝宝出勤小班在28人左右，中班在30人左右，大班在35人左右。
18教师是什么学历？或你们这的师资怎么样？
答：（1）我们聘用的带班教师都是幼教专业毕业的，大部分是大专以上学历，她们都来自于唐山师范学院、玉田师范、滦州师范等师范类大专院校。这些教师在校都学习了幼儿心理学、教育学、卫生学等基础学科，还学习了钢琴、舞蹈、声乐、美术等专业课程，而且这些还不够，因为作为一名幼儿园教师，首先我们看重她的并不是她文化课的学习成绩，而是通过综合考核看她是否适合当一名幼儿园教师，在招聘时我们要考察她们是不是真心喜欢宝宝和教师的人品、性格，其次是上课应变能力，语言表达能力，因此在招聘时要经过层层筛选，留下的都是各校比较优秀的学生，每年的三四月份我们都会提前与这些学校进行接洽，为的就是把优秀的毕业生留在我们大拇指。在招聘后教师还不能直接上岗带班，我们会对她们进行为期两个月的培训，然后再由老教师带她入班培训，再经过一个月的试用期才能真正算得上教师，才能到班里带孩子上课活动，在这个过程中我们的主任也会随时检查，看新教师在带班过程中是否存在问题并给与相应的指导，在每个月的月末我们还会组织所有教师一起集体备课、培训，让新教师快速地成长起来，让老教师也随时充电，不倦怠。
（2）我们的生活教师都是三十岁左右，并都是有过带孩子经验的，我们在挑选生活教师时也是十分严格的，首先在班里作为照顾孩子生活的第一人要细心、有耐心、有爱心。我们幼儿园在员工的福利待遇上是很吸引人的，而且生活教师每天中午有休息时间，作为三十多岁的有孩子的妈妈会很方便，所以应聘生活教师的人特别多，我们则会从其中挑选那些人品好，和善而有耐心的生活教师，这样的老师照顾宝宝的生活家长也会很放心。
我们每班都会配备两名带班教师和一名生活教师，这样动静结合，起到性格互补作用，对孩子的也是有益处的，因为上课活动我们需要的是教师的活泼开朗，而生活照料我们又需要生活教师的安静细腻。
19早上几点送？晚上几点接？
答：早晨7：00开始就可以送宝宝入园了，尽量在8：00之前将宝宝送到，因为8：00将要开早饭了，晚上5：40开园门，如果到6点半还没接走的宝宝，我们会有值晚班的教师，值班到7：00，（如您7：00还未到，我们会将宝宝送到楼上寄宿班，由寄宿教师负责看护，这仅适用于龙西分园）（西站、永红直到宝宝接走为止。）
20户外活动时间有多长？
答：我们非常重视宝宝的户外活动，每天早晨会带宝宝出早操，上午出课间操，加上游戏时间大约40分钟，下午还会有一定时间的户外活动时间
21 家长参观时会说班里人也太多了
答：针对小班或者中班：这么大的孩子自理能力都有所提高，不用老师手把手的帮助，加上每个班配备4名教师，是可以照顾过来的，现在的班容量也差不多了。针对托班：
22 孩子到底几岁上幼儿园好？
答：18—24个月是孩子的分离焦虑期，一般来说孩子只要过了分离焦虑期就可以来幼儿园了，也就是过了2岁就可以来园了，2岁也是孩子口头语言发展和培养自理能力的关键期，上幼儿园的话也有利于孩子这俩方面能力的发展。
23 寄宿的宝宝在哪里住？要带什么东西？周六日可以不走吗？如何收费？
答：1）在河茵分园，寄宿的宝宝有自己的单独的活动室和睡室，毛巾、被褥，盆子、牙具等都有自己单独的一套寄宿教师也会定期对宝宝物品进行消毒处理。
2）必带的物品就是每周来时带一套换洗的衣物，另外给宝宝拿双小拖鞋就可以了，被褥、毛巾、牙具等幼儿园都有准备。如果宝宝习惯用自己的牙刷、牙缸等也可以从家里带过来。
3）原则上周六日不留宝宝，但考虑到寄宿宝宝家长都挺忙的，幼儿园也有责任为家长提供便利，所以家长有特殊情况可以让宝宝在园，但费用是另收的，一天40元，一夜15元，一天一宿是55元（饭费不另收费）
注：龙西周六日要求入园的可将孩子直接介绍到河茵，河茵有寄宿班，周六日方便寄宿教师看护宝宝，如家长不方便，也可以送龙西，周六日再送河茵，但需要提前通知我们，周六日是否将孩子送来。
24 我的宝宝在家里也不会自己吃饭，到幼儿园老师管喂吗？（针对托班）
答：没问题，老师负责喂。这么小的宝宝，不会自己吃饭很正常，我们的托班每天出勤十七、八个宝宝，四个老师，每个班大约有五、六个大一点的宝宝会自己吃饭了，剩下的十二、三个不会自己吃，4个老师每人喂两到三个宝宝，一般是这样操作的：老师先给宝宝把饭、菜盛好，然后由班主任分配好，每个老师两三个宝宝，老师先喂第一个宝宝，第一个宝宝嚼的时候，再喂第二个，然后是第三个。再转回来喂第一个，喂得时候不是用一个勺子，每个宝宝都用自己的勺子，这麽多年了，托班的小宝宝都是我们的老师一点点喂大的，所以托班的老师跟宝宝的感情特别深。宝宝升小班的时候老师都会哭，不过在幼儿园有一点好处，就是小宝宝们一起吃饭的时候他会比着，老师一边喂一边鼓励“看哪个小宝宝吃得最多？吃的最棒？”小宝宝们就会吃的特别起劲，在大拇指喂饭是所有老师的基本功，因为宝宝还太小，所以托班的宝宝很长时间里吃饭都要靠老师喂才行，即便是自己能独立吃饭的，吃到一半宝宝可能就开始玩了，老师还要追着再喂一次。老师要向家长特别详细地了解宝宝的各方面情况，宝宝的吃饭习惯是我们要了解的重点情况之一，有的宝宝爱把菜和饭混合在一起吃，有的宝宝爱分开吃，这些情况要特别细致地记录下来，回到班里后要跟所有的老师通报、分析情况，所以班里的老师都很清楚每个宝宝能吃多少饭，我们幼儿园在这方面对老师有特别严格地要求，必须让每个宝宝每顿饭都吃饱，而且您在监控里可以随时看到宝宝吃饭的情况，随时有问题可以随时给老师打电话，对老师的工作提出要求和建议，而且老师也会经常打电话给您回访宝宝的情况，然后根据您的建议调整我们的工作。我们这的宝宝90%都是家长介绍来的，就是因为家长的满意度都特别高，（先问再说）还有一些比较特殊的情况，因为有的宝宝在家里的时候上午会睡一小觉，到幼儿园后中午11点要开饭了，宝宝困了想睡觉，这时候我们会先让宝宝睡觉，把饭给她留出来，等她睡醒了再用微波炉热好了喂她。还有的宝宝刚入园的时候情绪不稳定，到开饭的时候，还在哭，我们也会把饭给宝宝留出来，等她情绪稳定后再喂她。如果到时候她还不想吃，我们每个班都准备小食品，先给她吃一些，等到下顿饭的时候再喂。而且我们在新开学的时候会让新生分批入园，先入6、7个，等这批宝宝情绪稳定了再让下批宝宝入园，效果特别好。
25 我的宝宝还不会吃饭呢，老师管喂吗？（针对小班）
答：没问题，老师负责喂。这么小的宝宝大部分还不会自己吃饭，要靠老师喂，我们这边的小班每天出勤27、28个宝宝，其中不会吃饭地要占到10到11个，每个班3个老师，每个老师喂两、三个宝宝吃饭，一般是这样操作的：老师先给宝宝把饭、菜盛好，然后由班主任分配好，每个老师两三个宝宝，老师先喂第一个宝宝，第一个宝宝嚼的时候，再喂第二个，然后是第三个。再转回来喂第一个，喂得时候不是用一个勺子，每个宝宝都用自己的勺子。不过在幼儿园有一点好处，就是小宝宝们一起吃饭的时候他会比着，老师一边喂一边鼓励“看哪个小宝宝吃得最多？吃的最棒？”小宝宝们就会吃的特别起劲，在大拇指喂饭是所有老师的基本功，因为宝宝还太小，所以小班的宝宝很长时间里吃饭都要靠老师喂才行，即便是自己能独立吃饭的，吃到一半宝宝可能就开始玩了，老师还要追着再喂一次。老师要向家长特别详细地了解宝宝的各方面情况，宝宝的吃饭习惯是我们要了解的重点情况之一，有的宝宝爱把菜和饭混合在一起吃，有的宝宝爱分开吃，这些情况要特别细致地记录下来，回到班里后要跟所有的老师通报、分析情况，所以班里的老师都很清楚每个宝宝能吃多少饭，我们幼儿园在这方面对老师有特别严格地要求，必须让每个宝宝每顿饭都吃饱，而且您在监控里可以随时看到宝宝吃饭的情况，随时有问题可以随时给老师打电话，对老师的工作提出要求和建议，而且老师也会经常打电话给您回访宝宝的情况，然后根据您的建议调整我们的工作。我们这的宝宝90%都是家长介绍来的，就是因为家长的满意度都特别高，还有一些比较特殊的情况，因为有的宝宝在家里的时候上午会睡一小觉，到幼儿园后中午11点要开饭了，宝宝困了想睡觉，这时候我们会先让宝宝睡觉，把饭给她留出来，等她睡醒了再用微波炉热好了喂她。还有的宝宝刚入园的时候情绪不稳定，到开饭的时候，还在哭，我们也会把饭给宝宝留出来，等她情绪稳定后再喂她。如果到时候她还不想吃，我们每个班都准备小食品，先给她吃一些，等到下顿饭的时候再喂。而且我们在新开学的时候会让新生分批入园，先入10个，等这批宝宝情绪稳定了再让下批宝宝入园，效果特别好。
26 我的宝宝还不会吃饭呢，老师管喂吗？（针对中班）
答：没问题，老师负责喂。这个年龄段的宝宝还有一部分自己还不能独立吃饭，这样的宝宝就要靠老师喂，中班每天出勤30左右，八个宝宝，其中需要老师喂饭的大约由六，七个左右，每个老师喂两三个宝宝吃饭，一般是这样操作的：老师先给宝宝把饭、菜盛好，然后由班主任分配好，每个老师两三个宝宝，老师先喂第一个宝宝，第一个宝宝嚼的时候，再喂第二个，然后是第三个。再转回来喂第一个，喂得时候不是用一个勺子，每个宝宝都用自己的勺子，不过在宝宝园有一点好处，就是小宝宝们一起吃饭的时候他会比着，老师一边喂一边鼓励“看哪个小宝宝吃得最多？吃的最棒？”小宝宝们就会吃的特别起劲，在大拇指喂饭是所有老师的基本功，即便是自己能独立吃饭的，吃到一半宝宝可能就开始玩了，老师还要追着再喂一次。老师要向家长特别详细地了解宝宝的各方面情况，宝宝的吃饭习惯是我们要了解的重点情况之一，有的宝宝爱把菜和饭混合在一起吃，有的宝宝爱分开吃，这些情况要特别细致地记录下来，回到班里后要跟所有的老师通报、分析情况，所以班里的老师都很清楚每个宝宝能吃多少饭，我们幼儿园在这方面对老师有特别严格地要求，必须让每个宝宝每顿饭都吃饱，而且您在监控里可以随时看到宝宝吃饭的情况，随时有问题可以随时给老师打电话，对老师的工作提出要求和建议，而且老师也会经常打电话给您回访宝宝的情况，然后根据您的建议调整我们的工作。我们这的宝宝90%都是家长介绍来的，就是因为家长的满意度都特别高，还有一些比较特殊的情况，因为有的宝宝在家里的时候上午会睡一小觉，到幼儿园后中午11点要开饭了，宝宝困了想睡觉，这时候我们会先让宝宝睡觉，把饭给她留出来，等她睡醒了再用微波炉热好了喂她。还有的宝宝刚入园的时候情绪不稳定，到开饭的时候，还在哭，我们也会把饭给宝宝留出来，等她情绪稳定后再喂她。如果到时候她还不想吃，我们每个班都准备小食品，先给她吃一些，等到下顿饭的时候再喂。而且我们在新开学的时候会让新生分批入园，先入10个，等这批宝宝情绪稳定了再让下批宝宝入园，效果特别好。
27 我们的宝宝还不会自己脱裤、擦屁股呢，老师管吗?
答：这个您放心，我们的老师都是全程帮助宝宝来完成的。这个年龄段的宝宝不会自己脱裤子、擦屁股是比较普遍的，在班里小朋友们入厕都是分组的，每次去一组，会由一到两个老师带着宝宝入厕、先让宝宝们排好队，先帮每个宝宝把裤子褪下来，然后老师看着宝宝们大小便，最后逐个帮宝宝们把屁屁擦干净。把裤子帮宝宝提好，把背心、球衣掖到裤子里，再带着宝宝们到水龙头前，逐个把宝宝的袖子卷起来洗手，洗完手后，监督着宝宝们用自己的小毛巾把手擦干净，再帮宝宝把袖子逐个放下来。等这一系列动作都操作完了，宝宝们就可以排队回到座位上继续由教室里的老师带着活动，再让下一组的小宝宝们去厕所，一般一个班里每天要像这样整体的入厕五到六次。每次这个流程都要操作近二十分钟的时间，这个流程主要由班里的生活老师负责，我们的生活老师都在三十多岁左右，都是有过带宝宝经验的，而且我们在挑选生活教师的时候也特别严格，特别注意生活教师的人品、性格，这样的老师照顾宝宝的生活家长也会特别放心，而且像帮宝宝大小便、喂饭、喝水这些特别重要的问题，我们园也经常地进行专门的培训和考核，要求的特别细致，特别严格，您完全可以放心。
有时候宝宝会出现尿裤子，拉裤子的情况，在开学初期我们会要求家长给宝宝带一身换洗的衣服，而且每个班里都准备了几套备用的衣服，老师发现宝宝尿裤子、拉裤子了会马上把宝宝的脏衣服换下来，帮宝宝把屁屁洗干净，然后换上干净的衣服。再把宝宝的脏衣服洗干净，晾好晚上交给家长，我们班里的每一个生活教师都遇到过很多这种情况，都是按照这个流程处理的，因为在我们的《操作手册》里和培训时都是这么要求的，大家已经做了这么久，早就习惯了，肯定不会让宝宝腾着，还有的宝宝胆子小，有了大小便不敢跟老师说，这种情况挺常见的，有这样问题的宝宝就可能会憋不住了尿裤子、拉裤子，老师了解到这种情况后，首先会开班务会，把情况通知班内的所有老师，然后所有的带班教师会特别注意平时勤问这样的宝宝“宝宝尿哗哗吗？拉臭臭吗？”而且会和家长一起经常鼓励宝宝有了大小便主动告诉老师，每个班里新学期都会有这样的小宝宝，老师多留心、多鼓励，一般一周左右宝宝就习惯了，有了大小便就能主动向老师说了。
28 宝宝的个人用品是否都用自己的？或生活用品是不是自己带？或上幼儿园需要带什么东西？
答：宝宝从第一天入园天始，老师都会为他支一套新的生活用品，比如杯子、小毛巾、被褥、床等等，不用家长给宝宝带什么，而且每个宝宝都会有一个自己的小标志，分别贴到他的杯子，毛巾架，小床上，这样宝宝就可以很清楚的知道哪个是自己的了，避免交叉感染。
托班：需要带一套换洗的衣物，彩笔，图画本带一套，饭单一个
小班：彩笔，图画本一套，一套换洗衣物
中班：文具一套（铅笔、橡皮、铅笔盒）田字本，算术本各一个，彩笔、图画本一套
大班：田字本、拼音、算术本各2个，文具一套，彩笔，图画本一套。
29 小毛巾、小水杯是否用自己的呢？
答：宝宝入园时我们会将小毛巾，小水杯，贴上宝宝姓名和图案标记，便于宝宝使用自己的毛巾、水杯，避免交叉感染，小毛巾每天用84液清洗，中午在外面晾晒，小水杯清洗完后放入蒸箱内消毒。另外，宝宝的餐具情清洗后全部放入消毒柜消毒。
30 宝宝在哪儿睡觉？
答: 宝宝就在本班睡觉,但我们午休后会把床放在小格间里,不会影响到宝宝的活动场地和宝宝安全.我们的床选购的都是适合宝宝身高体重的小床,可以叠拉,非常方便.您也不必担心我们的空气质量,因为我们在幼儿用完午饭后,在幼儿散步的时候,班里的保育员老师把教师消毒一次,用84消毒液擦拭桌子,地板,保持开窗通风,把床放好,检查幼儿床上标志是否一一对应,保证幼儿睡得是自己的床,午休后,班内老师把床上用品整理好,开始抬床,把床放到安全的地方,在对地板用84消毒擦拭,保持空气畅通!而且我们的床上用品每两天在太阳下暴晒,枕套,床单每一周一清洗消毒,保证宝宝能用上清洁的用品!
31冬季如何取暖，夏季如何降温？
答：您真是一位细心的家长，冬天我们的车是有暖风的，夏天我们会开窗户，老师会格外注意宝宝的安全，而且在车上我们的老师也会根据车上的温度，在冬季，上车时给宝宝摘，帽子围巾下车了再给宝宝戴好，不会让宝宝着凉感冒；在夏季，给爱出汉的宝宝用纸巾擦汗，避免宝宝热伤风！
32 宝宝在园生病或受伤了怎么办？
答：幼儿园在早晨、中午要做晨午检，随时检查宝宝的身体状况，如发现宝宝发热、情绪不佳，裸露部位有伤或被蚊虫叮咬过，都会及时记录并给家长打电话，同时上报主任及时处理，生病宝宝可送至煤医附属医院或妇幼医院，硬伤、受伤经住院治疗的，中国人寿保险公司可以报销部分费用。
33 宝宝无午睡习惯怎么办？
答：老师会让宝宝看书、玩玩具，或给宝宝讲故事，当宝宝情绪稳定后，逐步培养午睡习惯，先让宝宝能坐在小床上，能坐住不哭闹再逐步让宝宝躺到小床上老师拍哄，或者抱着拍拍、唱唱、催眠曲等哄着入睡。
34 宝宝洗手是用盆子洗还是流动水清洗？
答：在我们园每个班里都配有自来水，宝宝都是用流动水清洗，这样能保证宝宝的个人健康。
35被褥多长时间晾晒一次？
答：老师每周都会将孩子的被褥在太阳下爆晒
36你们的消毒措施怎么样？
答：每天我们都会对宝宝的杯子，及餐具等日常用品送到食堂用蒸箱进行高温消毒，我们还会定期对毛巾玩具及设施用84液进行消毒，同时还要求作详细的记录。我们每个班都配备了紫外线消毒灯，每天放学后安排专人对教室和睡房进行照射消毒，被褥每周都在太阳下进行曝晒一小时以上，以加强消毒的质量（给家长看一下消毒记录表），这是我们的消毒记录表，每次消毒的时候都进行详细的记录。
37有校医室吗？
答：没有。宝宝生病需要吃药，您可以把药带过来给我们填个用药记录，老师到时候能够知道怎么吃，至于在班里突然不舒服老师会时刻关注，也会及时打电话跟家长沟通，看怎么解决，至于单纯的磕、碰、我们这儿准备了很齐全的药品，至于上药老师们都是能办到的。
38 生病的幼儿，有的幼儿园还让家长把孩子送过来，大拇指也这样吗？
解决方案：如果孩子生病了，我们是不建议您将孩子送过来的。如果孩子是轻微的感冒，家里又没有人看护的话，可以给孩子带点感冒药，同时班内会做好消毒措施，开窗通风，餐具，水杯消毒，桌子地面消毒，放学后紫外线消毒，避免交叉感染。
39 你们这吃的怎么样？
答：这是我们秋季的食谱（先看食谱，在看带量，再看总结性的表），我们的食谱都是聘请专业的儿童营养师制定的，这是专业营养师的资质证书。
幼儿园时期是宝宝神经系统和肌肉系统发育比较快的时期。需要摄入很多种营养，所以合理的营养搭配特别重要。您看，营养师根据宝宝的大概进食量计算出了每顿饭宝宝能够摄入的蛋白质、碳水化合物、维生素还有铁、锌等微量元素的摄入量。您看，这是一个月宝宝能够摄入的各种营养的合计数。您看这个，宝宝在幼儿园一个月能补充到1500克 左右蛋白质，宝宝大脑和身体的发展都要靠细胞的生长，蛋白质是机体组织细胞的重要成份，所以宝宝蛋白质的摄入量一定要充足，这是宝宝每个月摄入的钙和磷的比例是 2：1 mg，钙和磷是宝宝的骨骼和牙齿生长必不可少的元素，每个月的补充量最低不能少于 24 g，这是宝宝每个月铁的摄入量是325毫克左右，因为幼儿园时期是宝宝生长发育比较旺盛，造血功能也比较强的时期，铁是造血机能的重要原料，所以对铁的需求要比大人多很多倍，这个时期补充足够的铁特别重要，每个月最低不能少于 310 毫克，还有很多营养元素，比如锌啊，碘啊，还有各种维生素A、B、C、D、E啊等，对宝宝的发育都挺重要的，在我们的日常伙食中把含有这些营养的食品都搭配起来了，比如富含锌的海鲜、动物内脏，富含铁的菠菜、金针菇，富含维生素A的胡萝卜，富含维生素B的豆类等等，而且这些食物的搭配也是有讲究的，您看，每天宝宝吃的蔬菜基本上一半是深绿色叶菜，比如白菜、菠菜（叶绿素多，纤维素丰富），另一半是浅色蔬菜，比如：胡萝卜、土豆等，蛋白质的供给也是把动物蛋白质和植物蛋白质结合起来，这样宝宝吸收的效果更好。平时我们的老师也特别注意鼓励宝宝不挑食，能够把各种营养都摄入一些，我们在每个学期初都会给宝宝测量身高、体重，每个学期末还会再测量一次宝宝的身高、体重，这是**分园宝宝的历年身高、体重增长的平均数。您看这是上学期的数，宝宝的身高平均增长了 厘米，原来国家规定的平均数是 厘米，上学期宝宝的体重平均增加了 kg，国家规定的平均数是 kg，我们园的宝宝的成长发育水平总体看是相当高的。每年妇幼保健站要到幼儿园来给宝宝做体检，在每次的体检中，大拇指各分园的宝宝发育水平在唐山市的幼儿园中都是挺棒的，妇幼保健站的张大夫把她身边的朋友、亲戚朋友的宝宝都介绍到我们幼儿园来了，就是因为他知道我们这吃得特别好。我们园的家长对我们的伙食也都特别满意，我们的食谱每季度和每季度的菜式都是不一样的，在换季的时候（6、7、8月是夏季）调整就会更大一些，因为不同的季节宝宝对各种营养的需求量也不一样，这是我们平常的一些伙食照片，我们在每个学期都会组织家长来幼儿园品尝我们的伙食，您平时也可以通过网上监控看到宝宝吃饭的情况。
40伙食介绍（为什么这么贵）？
答：因为大拇指幼儿园要为宝宝提供选料精良，搭配科学，营养丰富，鲜美可口饮食并且本次伙食升级是以本机构的伊丽莎白分园的食谱为模版的伊分园的食谱是在开园之初由北京汇佳（目前国内最大的幼教连锁机构）引进而来的，是由北京儿童医院、中国妇女联合会儿童保健中心等机构组织专家共同制定的。这套食谱在伊分园已运行了近四年的时间，在每学期全市的幼儿园宝宝体检中，伊分园的宝宝们各项营养指标都全面领先，其中搭配合理、制作精良的科学饮食结构是最关键的支撑要素，在新食谱中，每周固定安排两次鱼类（以海洋鱼类为主），一次海鲜（大虾，干贝等），猪肉、牛肉、羊肉、鸭肉、鸡肉等各种肉类交叉补充摄入。动物性内脏每周至少一次，保证蛋类的摄入豆类及豆制品的多样化还有蔬菜水果类品种的增加。并且制作更加精良由于我们厨房设备的添置、厨师技术的提高和人员的增加等各种因素的提升，以前由于时间、人手、成本等因素在早餐中没有办法实现的菜品，如：酱肘花、卤牛肉、虎皮鸡蛋、酱鸡肝等这些要求技术更高、更耗时、耗料的菜品在每周都会多次出现，增加了很多如鸳鸯卷、佛手包、鲜蘑奶白菜、菠萝咕咾肉、脆皮日本豆腐……这些孩子们非常喜爱的菜品。早餐基本搭配是两菜一干一稀，午餐是三菜一汤一饭，晚餐是两菜一干一稀。水果、蔬菜以时令、新鲜、多样为主。而我们升级后的新食谱是每月一套，每年共十二套。每月都会根据季节的变换，进行相应的调整。我们将从三月份起为每个家庭发放“周六日宝宝家庭食谱指导”，供家长朋友参考，为您的周末餐桌更丰富，更营养贡献我们的一点微薄之力。
41 宝宝可以不在幼儿园吃饭吗？
答：不可以，因为宝宝上幼儿园必竟是过集体生活，宝宝在幼儿园吃饭，这样宝宝会适应的更快些
42 我们能给宝宝带零食吗？
答：不能，只要吃零食，到时候正常的吃饭肯定会减少而宝宝正是长身体的时候所需要的营养都是在蔬菜、水果、肉类等中摄取的，吃零食对宝宝有害无益，但如果是午睡前习惯喝奶、蜂蜜啊这些我们是赞同的，您可以带过来
43 你们没有食堂，饭菜运过来肯定不好吃。
答：我园配送饭菜的设施很完善，有专门的保温桶，能够保证饭菜的味道和营养，而且现在配送的形式在唐山已经相当普遍了，您看路北实小也是配送，您看但凡这种大型的学校都是往配送方向发展的。
44我们可以看看食堂吗？
答：很抱歉，咱们厨房的工作人员都穿的是消毒的工作服，为了保证饭菜的卫生和安全不能随便参观。
45 用什么教材？（如果问就从教学体系切入）
46有的家长觉得幼儿园学东西太多
答：针对托班：打开托班教材 《上册1》，给家长讲解教材内容，最后告诉家长我们托班的教材是贴近幼儿生活的，再配合卡通的图画，孩子理解起来很容易。
针对小班：您就是觉得孩子小学东西多，会给孩子带来负担是吗？我们不要求孩子学会多少东西，而是重在原能力的培养，不是死记硬背填鸭式的教学，而是寓教于乐的。拿出教材举例说明，您看我们英语重在培养孩子的语感、语音、语调，教学方法也是以游戏为主的，孩子学起来并没有负担。到了大班，要和小学衔接，为孩子上小学打一个好基础，学的东西就比中小班多了，这也是幼儿园大班的一个趋势。
47书费太贵了
答：针对小班：首先书费是家长自愿的，其次这套教材有的书籍可以一直用到中大班，然后打开任意一本教材向家长介绍教材的好处：教材卡通化，内容生活化，侧重能力培养，让孩子在做中学等等。然后给家长算笔账：如果将255.4的书费平均到12个月的话，一个月才21块钱。如果孩子入园时在托班，还有一俩个月就升小班，家长实在不愿意买，可以不买托班的教材，升到小班后再买小班的教材也行。
48大拇指的教学是蒙氏教学吗？
答：大拇指的教学不是完全采用蒙氏教学，我们只是部分借鉴，蒙氏教学所提倡的是孩子在做中学，以动手能力为主，我们的数学课上使用的插板教具和蒙氏教具有着一曲同工之处，拿出插板顾问引导孩子玩一下。我们坐在桌子上是为了方面使用插板和课本，孩子操作上也是很自由的，平时您可以将插板教具带回家和孩子一起玩
49大拇指应该有那种全开放的班，针对于新生，要让家长陪同一段时间，这样孩子适应的会更好。
答：我觉得您提了一个很好的建议，我想在不久的将来我们会在周六日举办亲子体验班，让家长陪着孩子和老师一起活动。但是只适用于入园前的体验。孩子入园后，我们不建议您陪同，是基于这几点考虑：首先您在这里，孩子会一直跟着您，老师很难与孩子建立感情，一旦您离开，孩子还是一样会哭，而且有可能哭的更厉害，这种陪同做法不利于孩子适应幼儿园，第二，您在班里会直接影响其他新入园孩子的情绪，其他的孩子本来没有哭，看到像家长模样的人，也会想妈妈，第三，我们的老师有着多年的带班经验，有着很多应对新生的好办法，老师们一定会抓住孩子的兴趣点和您结合，让孩子尽快适应，请相信我们的老师 。第四，您是在是不放心的话可以在监控里随时观看，有了情况可以给老师打电话，而且老师在孩子没有适应前，老师也会给您打电话汇报孩子情况的。
50大拇指托小的孩子，不应该和中大的孩子一样坐在小椅子上，应该像早教以活动和参与形式为主
答：孩子在三周左右是培养规则意识的最好时期，能够在小椅子上做一小会儿，早教的孩子基本上都是在2周半一下，还没有这种意识，和幼儿园是不一样的。给家长列举说一个托小的活动（与本园主任结合），告诉家长我园的教学活动不管是托小还是中大都是以孩子参与为主的，不全是在小椅子上坐着的。
51大拇指的教材是独创的，不是河北省统编的，会影响孩子上小学吗？
答：不会影响。我们的教材只是教学形式和方法上和统编的教材不一样，但教学内容是一样，孩子到了大班加入书写、拼音和计算，也会展开和小学的衔接活动，为孩子上小学打好基础。
52中途上幼儿园会不会跟不上？
答：针对小班：小班的课程不存在必然的联系性，孩子完全可以跟的上。针对中大班：到时候看孩子的情况，也许孩子跟着不费劲呢。如果孩子真的跟不上，咱们可以跟老师结合看看怎么帮助孩子，老师在幼儿园对孩子的学习抓的紧点，您在家也多费费心，相信孩子很快就能跟上。
53 你们这识字学量是多少了？你们这识字书里的字，孩子都认识了，那在你们这还能学到什么啊？
答：先给家长讲解课程，我们这都学什么，重点讲解识字：您说孩子都认识，指的是教材下面的标注的目标字都认识吧，家长说是我们就说：您看，我们这识字量是800多个，我们大班的识字目标是学会故事中所有的字。孩子在大班学的好的话，毕业后就可以自己阅读报纸和小故事书。“在大班我们还会适当的加入小学一年级的简单汉字和加减法，为孩子上小学打好基础，做好和小学的衔接工作。孩子上大班学习很重要，但是能力培养也很重要，您看我们幼儿园在孩子活动这方面有整理书包比赛，有知识大比拼活动。
54特长班是不是另收费？多大可以学？
答：是另外收取费用的，soho龙西每月每科100元，永红每月每科60元，西站每月每科61元，每周4节课，每节课1个小时，小班宝宝因为年龄太小，注意力集中时间较短所以还不能学习这些特长科目，原则上是中班以上的宝宝可以学，我们会根据宝宝的情况为他选择合适的班型，不会占用宝宝的上课时间。（根据各园实际情况给出答案）
55都有哪些特长班？
答：龙西：轮滑、游泳、跆拳道、电钢琴、美术、围棋、舞蹈。
河茵：轮滑、游泳、跆拳道、电钢琴、美术、舞蹈。
永红：电子琴、美术、围棋、
西站：电子琴、美术、围棋、舞蹈、跆拳道
56特长班的老师都是那儿的？
答：都是聘请的专业教师，电钢琴、美术、围棋、舞蹈。是大拇指的专职教师，轮滑、游泳、跆拳道是外频的专业教练。轮滑是和米高轮滑社合作的，跆拳道是和苍龙跆拳道馆合作的。
57宝宝入园第一个月怎么收费？（因为超过5天收全月，家长觉得孩子月底入园不合适）
答：第一个月从孩子入园那天起开始计费，第二个月起超过5天，保育费就不退了饭费按天收取。
58 为什么要交押金？
答：宝宝毕业或离园我们会把押金退给您，我们只是起一个制约的作用，每月1~15日交托费，有的家长没时间，到时候交不上，所以就交押金
59同时来两个宝宝或者双胞胎托费能少吗？
答：对不起不能。
60杂费都包括什么？
答：是孩子在园的日常生活用品的消耗费用，是一次性收费，只在入园初收取这一次，以后不再收取，这个费用也不退，如孩子从托班入园就是4年的，从大班入园就是一年的，学杂费一次性收取558元，此费用不退还。
61园车安全吗？你们如何保障？
答：非常安全，我来给您算一组数，您就了解了。我们大拇指幼教连锁园车共有30辆，每天早一趟，晚一趟约8人次，一天共16人次，每月22天，30辆车，共计9960人次，每年12个月,开园9年来接送幼儿共计100万9千多人次,无一次意外发生,我们要求园车司机驾龄5年以上，而且我们在每辆园车上安排了一位随车教师专职看护幼儿的安全!我们会在新生入园前,带着园车司机和负责园车的人员去您家看看位置,制定早晚接送的时间,填好含有司机姓名,车号,电话以及坐园车的注意事项的园车派送单给您以备参考.
62园车家长如何知道幼儿一天的情况?
答: 您可以通过网上监控看到宝宝一天在园的情况，除此之外呀，班里面老师和家长之间的
双向沟通也和特别重要。对于园车的宝宝我们总是多一份关心和细心.对于新入园的宝宝,我们会给您发一份园车派送单,还有一份含有20小张的园车嘱托卡(出示实际图片),家长有任何嘱托都可以写上,比如说宝宝带的药怎样吃,药量是多少,比如今天宝宝感冒,出早操的时候需要留在教室里，老师看着等,而且您还要把药盒戴上以备老师查看,最重的是您必须在嘱托卡上签上您的亲笔签名,不然我们的老师不会给幼儿吃没有家长签字的药,还会及时地给您打电话询问,经家长允许老师才能喂药,这样才能保证幼儿的用药安全;让老师多给宝宝喝水;午休时给宝宝换睡衣等等等，我们的老师会严格按照您的嘱托照办.
63园车每天接送准时吗？
答：我们的园车基本能准时，但是在遇到非人为情况（堵车，车出故障时、下雨、下雪）会有晚点的现象，但我们的随车教师会在车上及时给您打电话告诉您我们的位置及宝宝到家的时间，让您别着急，让您放心！而且阴天，雨天，雪天，直到幼儿一到园，老师马上给园车家长打平安电话，然家长放心！
64园车费用？
答：我们会根据距离的远近来收费的！您的具体地址在哪？（一般是100元，特殊情况特殊收费），初期入园时，要请示领导酌定。如果是从未发过园车的地点，第一反应是多组织点孩子，发园车。
65我们刚入园家长可以跟车吗？
答：真抱歉这个是不行的，园车上座位数量有限，而且这样会影响其它宝宝的情绪。您如果不放心可以给园车司机打电话，车上老师会全程照顾您的宝宝，遇晚点、雨天、雪天，我们的老师会给您打平安电话！
66园车司机的驾龄？
答：我们园车的驾龄一般都在5年以上，而且无事故记录的老司机。请您放心！我们还要对司机进行岗前培训，做到服务与驾驶水平一样好！
67园车上宝宝想大小便,怎么办?
答:在初期,我们的园车上备有纸巾和尿盆以备不时之需.宝宝要想大小便的话,我们会靠边停车,由司机看护车上幼儿,老师带这个幼儿去大小便,不会让幼儿忍着!对此我们也有相应的规定!
★园内活动——
幼儿园会根据季节、节日和幼儿园工作安排举行不同规模的园内活动，给孩子以充分的表达表现机会，加强家园之间的联系。
每月本园均为本月生日的幼儿召开集体生日会。主要目的是让幼儿感知集体活动的乐趣，培养幼儿的交往能力、沟通能力，培养幼儿的分享意识。
幼儿园会为过生日的幼儿准备小礼品，生日会上还会有麦当劳或肯德基的参与。如果您希望为孩子准备礼品或安排庆祝节目，请提前与教师联系。幼儿园不主张举行异常隆重的生日会，以免给其他幼儿造成心理压力，同时，使过生日的幼儿过分关注生日的排场，形成不恰当的心理需求。
幼儿园活动的具体安排会在相应的时间，在园内公告栏公布，且以公告栏为最终安排，请随时关注。
★发展评价——
根据园所情况不同，幼儿园会以不同方式、不同频率为每位幼儿做出较全面、客观的进行评价，评价形式主要有：
阶段性非量化评估：所有园所均在学期末对幼儿进行阶段性非量化评估。评估方式：作品分析、观察记录总结等 表现方式：实物方式，如幼儿档案袋；书面方式，如教师评语等。频率：1次/学期。
即时评价：此种方式是一种评价幼儿的更全面、客观的方式，可能发生在教育过程中的任何时候。所有园所均在不同时间、按照不同频率进行，教师根据需要对幼儿进行随机、即时的评价。评估方式：观察、作品分析、谈话等 表现方式：书面，如家长信；语言，如电话、谈话形式等。
★交费——
1）时间：每月1—15日为交纳月费时间，遇节假日顺延。
2）细节：幼儿园制定有详细的费用标准，新生家长应在幼儿入园前到财务室将各类收费标准及退费说明了解清楚。
★安全—
1）安全体系
幼儿园始终将安全问题放在工作的首位。我们对“安全”的理解是全方位的，我们会通过全面的安全保护体系来确保孩子们的安全。
2）意外事件
我们不希望此类问题的发生，但我们同时也希望每个孩子都能在万一发生紧急事件时得到及时、全面、有效的治疗。所以，当孩子出现意外事件时，我们会在发现后的第一时间与家长取得联系，视情况做出是否到医院检查的处理。
3）安全责任
对于在幼儿园发生事故造成伤害的幼儿，幼儿园承担相应的责任与义务。
●提供最为专业的医疗资源：幼儿园会根据幼儿受伤情况，协助联系最为专业和对口的医疗机构，为幼儿提供最权威的救助。
●提供必要的特殊看护：为有困难的出现意外事故的幼儿提供特殊看护。
●医疗费用：幼儿园将承担保险公司赔付以外的幼儿因意外伤害产生的所有医疗费用。
4）安全措施
幼儿园在医务室设有紧急事件备用箱，备用箱内均设有急救物品。急救物品有：退烧药、医用酒精、云南白药、创可贴、纱布、胶布、手电筒、剪刀及小型灭火器等等。备用箱内的药品、水及手电筒内电池做到适时更换，每周检查，确保有效。一旦发生紧急情况，能迅速取到，消除不安全隐患。
★接送——
遵守幼儿园的作息时间，使幼儿养成良好的生活习惯，对幼儿的身心发展极为重要。
1）接送时间
入园时间： 7：00— 8：00（8：00为幼儿园早餐时间）
离园时间：夏季：17：40—18：00；冬季17:20—18：00
2）延时接送
日托家长不能在规定的离园时间（18：00以前）内接幼儿，18:30前需到晚班教室，有寄宿班的分园18:30后需到寄宿班教室接幼儿，另外，不能按时接幼儿时请务必打电话与教师说明情况，我们会针对性的做孩子的工作，以免孩子情绪不稳定。
3）提前离园
如果没有特殊情况，请您严格按照接送时间接送幼儿。如果家长需提前接幼儿离园，请事先与幼儿园联系，由教师将幼儿带出，家长在门厅等候，以免影响正常的教学生活秩序以及其他幼儿的情绪。
4）代接幼儿
如请其他人代接幼儿，幼儿的父母或监护人要提前与幼儿园联系，经幼儿园核实后方可接走幼儿，否则一律不准代接。
5）接送秩序
在接送幼儿时，请家长不要对其他幼儿或家长进行申斥指责，如有意见请向园长办公室或班级老师反映情况。
接幼儿的家长请照顾好自己的孩子，避免幼儿自己在园内奔跑打闹，以免发生危险。
6）乘班车幼儿
班车接送安全：
幼儿班车在接送过程中，均有教师在车上照顾幼儿，以保证幼儿在行车过程中的安全。同时接送教师随时与幼儿园保持联系。
事情传达：
幼儿园备有“园车接送卡”，家长如有事传达（如孩子生病、吃药、作业内容等），均可事先填好“园车联系卡”，交给跟车教师，跟车教师会根据情况分别向办公室、医务室或班级教师传达。
接送地点：
a.班车在各小区沿小区主路依次接送幼儿，请家长在主路旁候车。
b.本